お困りごとの詳細・相談時の対応

古い設備でもあり、何度か修理をお願いしておりましたので、今回も電話で相談し、即日訪問していただきました。

交換訪問時の対応

不具合の内容も詳細説明いただきました（弁の不具合）。しかし在庫品、代替品も探していただきましたが、型式が古く即時対応も困難とのこと、今後もリスクがあるとのことでしたので、給湯器本体を交換することに決めました。とても細かく説明いただき、不安もなく助かりました。

交換後の感想

特に問題なく利用させていただいております。今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。