お客さま | 京都府京都市 男性・60代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お湯がでなくなり、一度見に来てもらって、水抜きをしてもらった。その時点でまたこんな事が起こるかもしれないので部品の交換でもいいが、出来たら買い替えを進められた。そのうちまたお湯が出なくなったので買い替えることにしました。
交換訪問時の対応
早い対応でスムーズに交換できました。
交換後の感想
現在は問題なく作動しています。ただ、以前からそうなのですが炊事場でお湯を出す時、給湯器から離れているので、お湯になるまでに少し時間がかかってしまいます。また、交換時期が10年前後と聞いています。結構高額な器械なのに、もっと期間が伸びないものでしょうか。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。