お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂を沸かすときに、水もお湯が出なくなった。２０年近く使っている給湯器だから、以前から次回故障が起こると部品がないと言われた居たので、給湯器を交換した。サービスチエーン店は、電話をかけるとすぐに来訪戴き、修理ができる箇箇所の故障かを調査し、交換した方が良い旨アドバイスを戴き、翌日には見積書を戴き発注した。

交換訪問時の対応

交換作業をしてくれた担当者は、応対も作業手際も大変良かった。また、工事の結果も配管状態も完全であった。

交換後の感想

新しい給湯器は、声での作業通知もあり、快適です。