お困りごとの詳細・相談時の対応

カワックを使い始めると少しして停止し、エラーコードが表示された為連絡。

交換訪問時の対応

部品交換で修理できるが年数的に近々他の故障が発生し、結果的に給湯器交換で費用が余分にかかる可能性があるとのことでやむなく交換。但し、交換させるために若干不安を煽るように言ったのではないかとの気持ちが起こったのも事実。

交換後の感想

全て正常に動いている。交換の際勧められたが保留している「らく得保証」への加入を考えている。