お困りごとの詳細・相談時の対応

一度お湯を大量に使用した際、自動でガスが停止してしまいました。点検の際も少し不完全燃焼気味でガスの効率が悪いとのご指摘をうけていたので、完全にこわれてから交換となると数日かかるので買い換えを決意しました。その際エコキュートもすすめられて一応ていねいな説明をしていただきました。

交換訪問時の対応

作業員の方の作業前の説明も、終了後の新しい給湯器の説明もしっかりしていてよくわかりました。

交換後の感想

今は故障の心配もなく気持ち良く使わせていただいています。ただキッチンについているモニター？を時計代わりにしていたのですが省エネですぐ消えて残念です。設定は変えれるらしいですが，省エネにとりくまれている大阪ガスの努力に感心しました。