お困りごとの詳細・相談時の対応

スイッチを入れて、お湯を蛇口をひねるがお湯のランプがつかず、お湯が出なくなった。コールセンターに連絡したが修理か交換が必要と言われた。修理費が高かく、かつ、利用期間が長かったので、交換にした。

交換訪問時の対応

連絡後、すみやかに見積もりと工事日の調整をしていただき、助かった。お湯がないとお風呂も入れず困ったがすぐ交換できてよかった。

交換後の感想

特に問題なく、利用できている。キッチンで利用するときの最低温度が３８度から３２度に変更できる用意なってよかった。