お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂を使った翌日、浴槽の湯が増えていることに気づき、サービスセンターに電話をかけて説明すると、見に来てくれた。そこで、給湯器の使用年数がかなり経っているため、修理しても改善できるかどうかわからないと説明を受けた。丁寧な説明でよく理解できた。

交換訪問時の対応

使い方の説明などわかりやすかった。質問にもきちんと答えてもらえた。

交換後の感想

給湯器の交換と同時にシャワー部分も交換してもらい、とても快適に使っている。また、古い給湯器から格段に機能が向上していて使いやすい。