お困りごとの詳細・相談時の対応

マンションに入居以来、18年間使用していた給湯器がついに使用不可となってしまいました。長年保障にも入っていましたが、これも在庫部品ぎれになっていました。。。よくここまで、使用されましたとの事でした。大阪ガスの職員さんも、丁寧に対応していただき、なんの支障もなく、給湯器交換となりました。

交換訪問時の対応

対応も早く、冬でしたので子供のお風呂の件もあり、無理もうしましたが、聞き入れてくださり感謝しております。

交換後の感想

給湯器は、10年リースのコースを、選択しました。途中でトラブルが発生しても保障していただけると事ですし、毎月の費用も購入とほぼ同額です。保障が無料で受けられる分、安いのかなと思っております。現在お風呂も調子よく可動しております。