お困りごとの詳細・相談時の対応

電話をしたところ、当日調査にきてくれた。テスターで調べてもらったところ、基盤が壊れているとのこと。１８年使っているのでこちらから本体交換を希望したらその方がよいと言われて、翌日交換の手配をしてもらった。印象はよかった。

交換訪問時の対応

手際良く交換してくれた。浴室リモコンの防水が不十分（隙間）だったので連絡すると、翌日に補修にきてくれた。

交換後の感想

快適に利用している。