お客さま | 大阪府大阪市 女性・40代 |
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お困りごと | お湯も水も出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お風呂で自動お湯張りをしようとしたら、エラー音が鳴り響きビックリしました。何度ボタンを押しても給湯されなかったため、慌てて連絡をしたら、すぐに故障の原因を調べに来てくれました。
修理訪問時の対応
とても丁寧に点検をしてくださり、何度もお風呂と外にある給湯器を往復して故障の原因を調べてくれて好感が持てました。
修理後の感想
今のところ安定してお湯張りができています。今度同じようなことが起きエラー音が鳴っても慌てることなく、修理をお願いできると思います。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。