浴槽への給湯ができず、コントローラーにエラー表示が出ていた。表示内容は忘れた。直ぐ連絡をしたら翌日訪問してくれた。故障原因は基盤の不良とのこと。基盤を替えると復旧した。
復旧後、当該機器の寿命等今後の対応対策を教示してもらった。故障に迅速に対応してくれ、説明が丁寧にそして詳しかったので、更新時は大阪ガスに頼もうと思った。
今現在は正常に作動しているが、設置後２０年経過、内１回修理。そろそろと思っていますが、早めの更新は考えておらず、故障してからと思っている。
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累積リフォーム実績が約48万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
※2025年3月時点の累計工事件数
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
※2024年4月〜2025年3月リフォームお客さま満足度調査 回答総数2,592
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