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給湯器・湯沸かし器を修理された
兵庫県神戸市のお客さまの声（お困りごと：その他）

  • お客さま兵庫県神戸市／男性・70代
  • お困りごとその他

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    浴槽への給湯ができず、コントローラーにエラー表示が出ていた。表示内容は忘れた。直ぐ連絡をしたら翌日訪問してくれた。故障原因は基盤の不良とのこと。基盤を替えると復旧した。

  • 修理訪問時の対応

    復旧後、当該機器の寿命等今後の対応対策を教示してもらった。故障に迅速に対応してくれ、説明が丁寧にそして詳しかったので、更新時は大阪ガスに頼もうと思った。

  • 修理後の感想

    今現在は正常に作動しているが、設置後２０年経過、内１回修理。そろそろと思っていますが、早めの更新は考えておらず、故障してからと思っている。

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  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
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