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給湯器・湯沸かし器を修理された
兵庫県神戸市のお客さまの声（お困りごと：その他）

  • お客さま兵庫県神戸市／男性・60代
  • お困りごとその他

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    タイマー機能が働かず、設定不能の状態でしたので、積水ハウスを経由して修理の依頼を大阪ガスサービスチエーンへお願いしました。翌日には、修理担当者が来られて点検の結果、給湯器（室外）内にアリが多数侵入していたことが原因でした。直ぐにアリを追い出しタイマー機能は、正常に作動しました。

  • 修理訪問時の対応

    原因が判明後、殺虫剤散布にてアリ（蟻）を全て駆除して頂きました。作業も迅速に行って貰い、作業内容についても丁寧に説明がありました。特に、修理依頼日の翌日には、点検に来てもらい助かりました！

  • 修理後の感想

    現在は、タイマー機能も故障なく給湯器も正常に作動しています。今後も、異常発生時には、今回同様の対応を宜しくお願い致します。

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  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
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