キッチンで食器洗いの際にお湯を出そうとしたところ、水しか出ない現象が発生。給湯器の故障と分かった時点で電話連絡し、点検していただいたところ、部品の注文（取り寄せ）が必要である旨、給湯はできないが湯沸かしは使える旨の説明を受け、まずはお風呂が使えることが分かり非常に助かりました。
取り寄せた部品を持って訪問され修理。修理後に原因となった部品の平均的な耐久年数を説明してくださりました。経年劣化による消耗品ということで納得できました。
いまのところ問題なく給湯もできています。また故障時には対応頂きたいと思います。
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※2025年3月時点の累計工事件数
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※2024年4月〜2025年3月リフォームお客さま満足度調査 回答総数2,592
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