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給湯器・湯沸かし器を交換された
兵庫県西宮市のお客さまの声（お困りごと：その他）

  • お客さま兵庫県西宮市／男性・60代
  • お困りごとその他

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    浴室のリニューアルを計画し、併せて給湯器の交換も依頼しました。平成11年に分譲マンションを購入した際、設置されていた給湯器でしたので、15年が経過しており、いつ故障してもおかしくないといわれました。それで、浴室リニューアルに先立ち交換することとしました。

  • 交換訪問時の対応

    交換時は不在でしたが、妻に聞いたところ、特に問題はなかったとのことでした。

  • 交換後の感想

    分譲マンション購入時の際の給湯器の設定に問題があったようで、浴室乾燥はあまり温まらず（５時間でも衣類が半乾き状態）、追い炊き機能も極めて弱かった（１時間運転しても５〜10℃しか上がらない）のですが、交換して、浴室乾燥や追い炊き機能がまともに使えるようになりました。交換前までは、浴室乾燥や追い炊き機能は、この程度なんだと諦めていました。

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