大阪府で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの
お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により交換をされたお客さまの声をご紹介します。
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シャワーが順調に暖かくなる日と、水のままの日がありサービスショップに電話で修理を依頼。修理をしてもあとどのくらい使えるか不明だし型も古いので部品の在庫がなくなれば対応できないと言われる。
電話をして直ぐに修理にこられた。年数が経っているので、かわっくの部品修理だけでなく、給湯器全体を替える時期に来ているということで、見積をしてもらい取替を依頼した。今なら安くなるということだったが、その後もマンションでの説明会などがあり、特に安いわけではなかった。高くはなかったが、今ならという安さではないことに少し不満が残った。
給湯器からの水漏れの連絡をしたら、サービスの方がすぐに来てくださいました。交換をすぐに決断しました。最短の日時で交換のの日時を決めていただき、交換に際しての説明もとても丁寧でした。
給湯器が古くなった（一度基板を交換）こともあり、交換を検討していたが、ガス暖房の評判が良いので見積もりを取る。こちらの目標価格に同意していただいたのでカワックも含めて交換することにした。
今まで使っていた給湯器の定期点検に来ていただき、１０年以上経過していること。もし壊れると、すぐに交換出来ないと説明されました。我が家の家庭事情から早めに交換しておいた方がいいと判断しました。また、後日、住宅関連の業者さんと話す機会があり、相談時の大阪ガスの担当者さんのよい評判を聞き、安心しました。
お風呂にお湯を入れようとした時に、お湯が出なかった。冬場でもあり、早期の交換をショップにお願いしたところ、可能な範囲で対応してもらえた。
浴室リモコンでお風呂を沸かしても途中で切れてしまうのでフリーダイヤルで連絡して翌日きてもらった
故障する前に交換した方が良いと思い相談したら提案もらった
ぴこぴこの点検時にガス器具の点検もしてもらい、給湯器の音に異常があり、故障になる確率が高いので、交換の検討を勧められた。
商売っ気がなかった。ガスコンロと食器洗い器のお願いもしたが…
今は使えていても突然使えなくなる可能性があります！
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