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給湯器・湯沸かし器を交換された
奈良県生駒市のお客さまの声（お困りごと：お湯が出ない）

  • お客さま奈良県生駒市／女性・60代
  • お困りごとお湯が出ない

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    2014年1月のことなので、明確に覚えていないのですが、お風呂のお湯はりを設定するも、お湯が出ない。サービスセンターに連絡し来てもらうと、給湯器の交換が必要と言われた。

  • 交換訪問時の対応

    対応は丁寧だったのですが、給湯器のうらの何かの部品が足りないと、取り寄せた部品か何か工夫したものか？を設定したりと、少々時間がかかりました。

  • 交換後の感想

    お風呂もキッチンも問題なく使えていますが、給湯器の裏からベランダに流れている水が（少ないですが、）少々気になります。

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