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給湯器・湯沸かし器を修理された
兵庫県神戸市のお客さまの声（お困りごと：煙が出たり、においがする）

  • お客さま兵庫県神戸市／男性・50代
  • お困りごと煙が出たり、においがする

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    お風呂でシャワーを使用していると、湯沸しのボタンパネルから「ヒューン」という音が鳴り、湯が出なくなってしまった。電話にて、相談したところ、部品交換などの修理必要があるかもとのことで、その日のうちに訪問してもらう。

  • 修理訪問時の対応

    説明は丁寧だった。購入をすぐに進めるのではなく、家庭でも対応できる対処方法の伝授をしてくれる等、良心的な対応だった。

  • 修理後の感想

    今は問題なく使用できています（何度かは対処方法で使用し、現在は一部の部品を交換し使用中）。また、何か問題があれば、お世話になろうと思っています。

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  • 豊富な実績 累積リフォーム実績が約45万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
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  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
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