フォレストホームサービスの評判は？口コミからわかるメリットや注意点を徹底解説
編集者：【大阪ガス】Daigasコラム編集部
2025年11月10日
「フォレストホームサービスの評判は良い？」
「悪い口コミはある？依頼するメリットは？」
フォレストホームサービス(FHS)は、幅広い事業を手掛ける太陽光発電業者です。施工実績が豊富で、利用者からの口コミ評価も高く、安心して依頼できる点が魅力です。
しかし、設備の価格や担当者の対応に関するネガティブな口コミも見つかります。自宅に合う提案が受けられるかは、予算や設置条件によっても異なります。
そこで当記事では、フォレストホームサービスの実際の評判・口コミをもとに、依頼するメリット・デメリットを徹底解説します。ぜひ参考にしてください。
目次
- 1 フォレストホームサービスの評判は良い？悪い？利用者の口コミまとめ
- 2 フォレストホームサービスとはどんな会社？
- 3 フォレストホームサービスのメリットは施工や保証に安心感があること
- 4 デメリットは予算や担当者によって満足度に差が出ること
- 5 フォレストホームサービスが向いている人・向いていない人
- 6 フォレストホームサービスと他社サービスの比較ポイント
- 7 フォレストホームサービスを利用するときの注意点3選
- 8 フォレストホームサービスに太陽光パネルの設置を依頼する5ステップ
- 9 フォレストホームサービスに関するよくあるQ&A
- 10 まとめ: フォレストホームサービスは安心感を重視する人におすすめの太陽光発電業者
フォレストホームサービスの評判は良い？悪い？利用者の口コミまとめ
フォレストホームサービスの良い評判・口コミ
参照元
こちらの会社で4年半前に太陽光・蓄電池を設置してもらいました。取り付け工事に来てくださった方が丁寧に作業してくださり、良い印象でした。問題なく発電・売電・蓄電ともにできており、助かっています。
参照元
イオンモールで買い物中に声かけられたのが丁度気になっていた太陽光の話でした。聞こうと思ってもどこで聞けばいいか分からずでしたがとても楽しく分かりやすく説明してくれました。子どもも安心して任せることが出来ました。太陽光を付けてとてもよかったと思ってます。
参照元
以前、フォレストフォームさんに太陽光と蓄電池をつけて頂きました。電気代が世間的に高かった時もそんなに高くなく、売電もすごくいい感じに売れてくれてるので設置して良かったです！つける時も事前にシミュレーションもして下さり納得して設置できました。
- ▼評判・口コミをもっと見る
フォレストホームサービスのGoogleレビューは、2025年8月時点で星4.7～4.8と高評価です。営業や施工スタッフの対応が丁寧という口コミが多く寄せられています。
ショッピングモールのイベント営業で、買い物中に楽しく説明を受けられたという声もあります。小さな子どもの対応にも慣れており、相談の時間が取りにくい家族連れにも好評です。
説明がわかりやすく、導入後の発電量がシミュレーション通りで「依頼して良かった」と満足する声もあります。納得したうえで手続きを進められるのは安心感が高いポイントです。
▶フォレストホームサービス公式サイト掲載の「お客様の声」はこちら
フォレストホームサービスの悪い評判・口コミ
参照元
他会社よりも高い契約ですが、将来的に見てプラスになると信じています。まだ取り付けて間もないですが、今後に期待しています。(抜粋)
参照元
設置して1年間経ちますが電気代が大幅に安くなることはなく年間で237円安くなりました。太陽光ローンや売電収益を考えても毎月2万円以上のコストが増えました。設置を後悔しても仕方ないので、防災のための投資と思うようにしています。(抜粋)
参照元
訪問された方は商品説明は一生懸命されますが不明点や不安点など、ネガティブな発言に対してものすごくイライラされるタイプで「他の人に来てほしかった」と思うばかりです。イオンモールで対応していただいた方々が感じのいい人ばかりでしたので残念です。(抜粋)
- ▼評判・口コミをもっと見る
フォレストホームサービスの悪い口コミを探したところ、初期費用や導入後のコストに関する内容が複数ありました。中には期待通りの効果が得られなかったという声もあります。
また、担当者の対応についてのネガティブな口コミも見受けられました。説明が曖昧だったり対応に違和感があれば、導入の即決はせず一度持ち帰って検討しましょう。
太陽光発電の導入費用は、設置条件や補助金の有無などで家庭ごとに異なります。予算や希望する発電量、設置スケジュールなどを事前に整理しておくと、納得感のある判断に繋がります。
評判・口コミの真偽は相見積もりで確かめよう
信頼して任せられる業者か確かめるには、相見積もりを取って実際に話を聞くことが大切です。評判・口コミは人それぞれの感想なので、内容にばらつきがあるからです。
実際に複数社から提案を受けて、初期費用や保証・アフターフォローの手厚さ、担当者の対応などを比較することで、自分に合った業者が見えてきます。
0円ソーラーなども幅広く提案できる業者に相談するのがおすすめ
初期費用が心配なら「0円ソーラー」などの多様な導入方法を提案できる業者に相談してみましょう。通常の購入と、一定の制限のもと初期費用無料で導入できるサービスを比較できます。
太陽光発電のプロに話を聞いてみるだけでも判断材料になります。大阪ガスの「スマイルーフ」は、太陽光発電を初期費用無料で導入できて、契約期間中のメンテナンスも無料です。
フォレストホームサービスとはどんな会社？
フォレストホームサービスは住宅設備を幅広く扱う太陽光発電業者
| 会社名 | フォレストホームサービス |
|---|---|
| 設立 | 2008年12月 |
| 本社住所 | 京都府京都市南区上鳥羽石橋町242 |
| 特徴 | ・主要メーカーの設備を多数取り扱い ・メーカー別のシミュレーションに対応 ・10年のメンテナンス保証がある |
| 対応エリア | 日本全国(北海道と沖縄を除く) |
| 取り扱いメーカー | 長州産業/シャープ/パナソニック/ニチコン/オムロン/カナディアンソーラー など |
| 事業内容 | 住宅事業/リフォーム事業/エネルギー事業/ウェルネス事業 |
| 売上高 | 約50億円(2024年12月決算) |
| 資本金 | 1,000万円 |
※参考: フォレストホームサービス公式(2025年8月時点の情報です)
フォレストホームサービスは、リフォームや外壁塗装にも対応できる太陽光発電業者です。本社は京都にあり、東京・名古屋・福岡など全国に拠点を展開しています。
太陽光発電・蓄電池の施工実績が全国17,000件以上と豊富で、幅広い住宅設備を扱っています。補助金申請の代行やメンテナンス保証など、サポートが充実していて安心です。
電力使用量に応じて発電・蓄電・消費を最適化する「スマートPV」や、電気自動車(EV)を蓄電池の代わりに活用できるV2Hシステムなど、各家庭に最適な製品を提案してくれます。
フォレストホームサービスの対応エリアと拠点
| 支店・事業部の所在地 | |
|---|---|
| 京都オフィス | 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町629-1 |
| 名古屋支店 | 愛知県名古屋市中区丸の内3-18-22 フェイマス丸の内6F |
| 東京支店 | 東京都台東区東上野4-12-1 K.Tビル5F |
| 仙台支店 | 宮城県仙台市青葉区本町1-11-2 SK仙台ビル9F |
| 北陸支店 | 石川県金沢市西念4-24-30 金沢MGビル503 |
| 福岡支店 | 福岡市博多区博多駅東3-1-1 ZENNO筑紫通ビル7F |
| 岡山支店 | 岡山県岡山市北区中山下1-10-10 新田ビル5F |
| イオンモール 名古屋茶屋店 |
愛知県名古屋市港区西茶屋2-11 |
| ウェルネス事業部 | 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町629-1 |
※参考: フォレストホームサービス公式(2025年8月時点の情報です)
フォレストホームサービスの対応エリアは北海道と沖縄を除く日本全国です。拠点を増やすことで、各地域の住宅事情や設置条件に応じた提案を可能としています。
自宅が対応エリアに含まれるかは、早めに問い合わせておくと安心です。お住まいの地域や住宅の立地によっては、サービスが受けられない可能性があるからです。
フォレストホームサービスのメリットは施工や保証に安心感があること
1.施工実績が豊富で安心して任せられる
フォレストホームサービスは、創業15年以上で施工実績が豊富なため安心感があります。設置後のトラブルや不具合の不安が少なく、安心して設備を長く使えるのがメリットです。
外注ではなく自社施工の体制を整え、扱うメーカーすべての施工免許を取得済みです。家庭ごとの屋根形状や日照条件に合わせて、もっとも効率的な設備の提案が受けられます。
公式情報によると、2025年時点で雨漏りや事故といった施工が原因のトラブルがなく、信頼できる大きなポイントと言えます。
2.扱うメーカーが豊富で最適な設備を選べる
フォレストホームサービスは、長州産業やシャープをはじめ、国内外の主要メーカーを幅広く取り扱っています。予算や設置条件に合わせた柔軟なプラン選択が可能です。
電力使用量や生活スタイルをもとに、発電量や蓄電効果をシミュレーションしてもらえます。メーカーによる費用対効果の違いも事前に比較可能です。
初期費用を抑えたい場合や保証内容を優先したい場合など、重視したいポイントに応じて最適な設備を選べるのは大きな魅力です。
3.生活スタイルに合わせた総合的な提案が受けられる
フォレストホームサービスは住宅設備全般に詳しく、断熱性や耐久性の観点も含めて、住まい全体を最適化できるアドバイスが受けられます。
扱う設備が豊富なため、蓄電池やV2Hとセットで導入を検討している方におすすめです。住宅全体に配慮した提案が受けられ、雨漏りなどのトラブルも防げます。
太陽光発電の他、内装のリフォームや屋根・外壁の塗装などにも対応しています。建物や設備の老朽化など、気になる点をまとめて相談しやすいのもメリットです。
4.イベント会場で気軽に相談可能
フォレストホームサービスは、定期的に商業施設でイベント営業を実施しています。買い物のついでに立ち寄れて、家族連れでも気軽に相談しやすいのが魅力です。
イベント会場では困りごとのヒアリングがあり、ニーズに合う商品の提案が受けられます。ゲームなどに家族で参加して楽しみながら相談できる点もメリットです。
対面して説明を受けるので、担当者の信頼性もチェックできます。悪質な訪問販売のように強引な営業を受ける心配もありません。
5.保証やアフターフォローが充実している
フォレストホームサービスではメーカー保証に加え、10年メンテナンス保証や雨漏り保証といった独自保証を受けられるメリットがあります。
アフターフォローが手厚く、導入後も安心して使えます。機器に万が一の不具合があれば、24時間いつでもLINEで相談可能で、トラブルにも迅速に対応してもらえて安心です。
購入から施工、運用まで一貫して任せられる点が大きな強みです。保証やサポート体制も充実していて、導入後も元が取れるまで安心して太陽光発電を活用できます。
デメリットは予算や担当者によって満足度に差が出ること
1.価格は相場より安いとは限らない
フォレストホームサービスは価格の安さを強みとして強調しておらず、相場よりも高い可能性があります。一部の口コミには、他社より高かったという声も見受けられます。
初期費用の安さよりも、充実した保証や手厚いアフターフォローを強みとしています。施工の品質管理や導入後のサポート体制で、金額に見合う価値を提供している点が特徴です。
価格の安さを重視する場合は、複数の業者から見積もりを取るのがおすすめです。総額での導入費用とサービス内容のバランスを比較することで、納得感のある判断ができます。
2.評判・口コミ情報にやや偏りがある
フォレストホームサービスの口コミは、公式サイトやGoogleマップには多数掲載されています。ただし、肯定的な内容が多く、デメリット面は見えにくい点があります。
小さな不満や注意点などは、SNSや掲示板サイトのほうが見つかりやすいです。X(旧Twitter)にも徐々に利用者の声が増えているため、気になる方は探してみると参考になります。
最終的な満足度は、家庭ごとの条件や重視するポイントによって異なります。評判や口コミは参考程度として、会社の情報や実績なども確認し、自分に合うか見極めることが大切です。
3.担当者次第で提案や対応の印象が異なる
フォレストホームサービスの口コミの中には、担当者の対応に疑問を持つ声もあります。提案内容が合わなかったり、説明が分かりにくいと感じることもあるようです。
気になった点があれば、その場で質問して疑問をすべて解消しましょう。曖昧なまま話を進めてしまうと後悔に繋がりやすいです。
また、担当者との相性も影響します。合わないと感じたら担当者の変更を依頼したり、他社にも相談することで検討しやすくなります。
フォレストホームサービスが向いている人・向いていない人
フォレストホームサービスは安心感や相談しやすさを重視する人に向いている
フォレストホームサービスは、太陽光パネル設置後の安心感や相談のしやすさを重視する人に向いています。保証が手厚く、サポート体制も充実しているためです。
複数のメーカーを比較してから決めたい人にもおすすめです。取り扱いメーカーが豊富で、各家庭の電力使用量や屋根条件に合わせた最適な設備を選べます。
イベントや相談会で、担当者と対面で説明を聞きたい人にも向いています。家族連れでも気軽に相談できるので、忙しい家庭でも利用しやすいサービスです。
フォレストホームサービスは価格が最優先の場合は向いていない
フォレストホームサービスは、価格を最優先に考える場合は向いていない可能性があります。価格の安さを前面に打ち出している業者も含めて比較するのがおすすめです。
公式サイトやGoogleレビューには肯定的な内容が多いため、ネガティブな声も判断材料にしたい人には物足りないかもしれません。
口コミによると、イベント営業と後日の本格的な相談時は担当者が異なる場合があります。専任担当者がつくのが強みの業者とも比較して、納得できる窓口に導入を依頼しましょう。
フォレストホームサービスと他社サービスの比較ポイント
※出典: フォレストホームサービス公式
フォレストホームサービスの特徴からの比較表
フォレストホームサービスの特徴を、初期費用や施工体制、保証、対応エリアなどの観点からまとめました。比較する際に、判断材料として活用してください。
| フォレストホームサービス | 他社の例 | |
|---|---|---|
| 初期費用 | 総額・保証内容・サポート体制を 比較して納得できるかが判断基準 |
業者により安い・高いの幅が大きく サービス内容に差がある |
| 施工体制 | 自社施工で工事の品質や保証面に 安心できる |
外注施工の場合があり、技術力や 対応にばらつきが出ることも |
| 保証 | メーカー保証+10年メンテナンス・ 雨漏り保証など独自保証 |
保証期間・範囲は業者ごとに異なる |
| アフターフォロー | LINE・電話相談可/定期点検あり/ 補助金手続きもサポート |
サポート手段や定期点検の有無を 確認する必要あり |
| サービス範囲 | 太陽光発電・蓄電池・リフォーム 全般に対応 |
太陽光発電・蓄電池などの設備が 中心でリフォーム対応は限定的 |
| 機器・発電性能 | 国内外の主要メーカーを取り扱い、 屋根条件に応じて最適選定可能 |
取り扱いメーカー・パネル種類の 選択肢が限られることも |
| 対応エリア | 全国対応 (一部地域除く) |
全国対応 (一部離島は除く可能性あり) |
初期費用は保証やサポート体制まで含めて判断しましょう。単純な価格の安さだけで決めず、長期的な運用で発生するメンテナンス費用や、保証の手厚さも考慮すると納得感が増します。
フォレストホームサービスは、自社施工で責任の所在が明確なため安心して設置を任せられます。LINE相談もできて、補助金手続きなどのサポート体制も充実しています。
対応エリアやサービス範囲も比較のポイントです。太陽光発電・蓄電池の他にリフォーム全般にも対応できて、国内外の主要メーカーから屋根条件に応じた最適な機器を選べます。
関西エリアにお住まいなら大阪ガスの太陽光発電もおすすめ
※出典: 大阪ガス公式
関西エリアにお住まいの場合は、大阪ガスの「スマイルーフ」もおすすめです。太陽光発電システムを初期費用0円で導入できて、契約期間の15年はメンテナンスや修理も無料です。
太陽光パネルはパナソニックなどの大手メーカー製です。契約期間終了後は所有者として、引き続き太陽光発電設備を活用できます。
通常の購入する方法も相談可能で、0円ソーラーと比較して検討できます。興味があれば、以下ボタンから詳細を確認のうえ、大阪ガスに相談してみてください。
フォレストホームサービスを利用するときの注意点3選
1.イベントや相談会では焦らず検討する
ショッピングモールなどのイベント会場では、話を聞くだけでも問題ありません。しかし、本格的な提案を受ける日程調整まで進むと、断りづらくなる可能性があります。
魅力的なキャンペーンが提示されたとしても、一旦は冷静に検討する時間が必要です。家族と相談したり、他の業者とも比較する期間を設けましょう。
契約を急ぐと迷いや不安が残ることがあります。納得できる判断をするには、自分のペースを守って検討することが重要なポイントです。
2.見積もりは必ず複数社で比較する
見積もりは必ず3～5社に依頼しましょう。初期費用やサービス内容が妥当かは、比較しないとチェックできません。
2社だと比較として少なく、5社を超えると業者との連絡が負担になりやすいです。提案された設備やメーカー、保証内容などを比較して、納得できる条件の業者に依頼しましょう。
また、担当者の対応力も契約後の満足度に直結します。質問したときの答え方や説明のわかりやすさを確認し、信頼できる業者なのか見極めてください。
3.契約前に保証やサポート範囲を確認する
契約を進める前に、保証やサポート内容を詳しく確認しましょう。特に、出力保証・製品保証の期間や対象範囲、免責事項は重要なチェックポイントです。
機器のメーカー保証と、フォレストホームサービス独自の保証は扱いが異なります。どの保証がどのケースで適用されるのか、事前に具体的に把握しておくと安心に繋がります。
アフターフォローについても、定期点検の実施方法や、トラブル時の連絡先などを確認しておきましょう。万が一の機器トラブルの際にあわてず対応できます。
フォレストホームサービスに太陽光パネルの設置を依頼する5ステップ
- 初回問い合わせ・相談
- 現地調査・シミュレーション
- 見積もり確認・検討
- 契約手続き
- 施工・設置・アフターフォロー
1.初回問い合わせ・相談
まずは公式サイトの問い合わせフォームや電話で気軽に相談できます。検討している設備や住宅設備の悩みを相談してみてください。
また、ショッピングモールなどでイベント営業も不定期に開催されています。参加する際は、必ず会場の公式サイトなどで主催者の情報を確認しましょう。
太陽光発電の相談で強引な営業を受けることは基本的にありません。もし契約を強引に迫られるようなことがあれば、きっぱり断って大丈夫です。
2.現地調査・シミュレーション
相談後に前向きに検討したいと思ったら、日程調整のうえ現地調査に進みます。立地や屋根の状態、家族構成、ライフスタイルなどをふまえた発電シミュレーションを提示してもらえます。
提案時には複数メーカーの設備を比較できるため、もっともコスパの良い設備構成を検討できます。さらに発電シミュレーションもあわせて比較できるのが魅力です。
現地調査の際は、電力使用量や設置条件の確認のため、電気の検針票や住宅の図面などが必要です。準備する書類は事前に案内されます。
3.見積もり確認・検討
提案内容に納得できたら、詳細な見積もりが提示されます。初期費用の総額だけでなく、機器ごとの費用や工事費、保証にかかる費用など、内訳まで細かく確認することが大切です。
複数社の見積もりを比較することで、価格やサービスの妥当性を見極められます。安さだけで判断せず、保証やサポート体制までセットで確認するのがポイントです。
この時点で疑問や不安が残っている場合、契約を急ぐ必要はありません。導入する設備と金額どちらにも納得できてから次のステップに進みましょう。
4.契約手続き
条件にすべて納得できたら契約手続きに進みます。契約書にサインする前に、必ず保証の内容やアフターフォローについて再確認しましょう。
契約に必要な書類や手続き方法は、担当者から事前に案内されます。自治体の補助金申請やローン手続きについても案内があるので、期日に遅れないように準備を進めてください。
確定した初期費用や支払いのスケジュールなども最終確認しておくと安心です。手続きのステップは状況によって前後するため、担当者の案内に沿って柔軟に対応しましょう。
5.施工・設置・アフターフォロー
契約後は太陽光発電システムの施工が始まります。フォレストホームサービスは自社施工のため、工事の質や作業への心配が少なく安心です。
施工が完了し、動作確認後に設備の引き渡し・運転開始となります。発電モニターや蓄電池などの操作方法も詳しく説明してくれます。
フォレストホームサービスは、アフターフォローにも力を入れています。定期点検の流れや故障時の相談方法などもあわせて確認しておきましょう。
フォレストホームサービスに関するよくあるQ&A
相談やシミュレーションのみ依頼できる？
フォレストホームサービスは相談やシミュレーションのみでも対応してくれます。予算などの条件が合わないなら、無理に契約手続きまで進めなくても大丈夫です。
まずは気軽に問い合わせて、太陽光発電・蓄電池のメリットや注意点、フォレストホームサービスならではの強みを聞いてみましょう。
フォレストホームサービスの費用は高い？
フォレストホームサービスに依頼した場合の費用は、設置するパネルの容量やメーカー、屋根の条件によって大きく変わります。高いか安いかは単純に判断できないのが実情です。
価格は相場と比べて検討するのがおすすめです。一般的な容量だと、太陽光発電が4～6kWで120～180万円※1程度、蓄電池は5～10kWhで60～120万円※2ほどです。
また、初期費用だけでなく保証やアフターフォローも含めて判断しましょう。安さだけで判断すると、想定外の修理費や追加費用が発生した場合に後悔しやすくなります。
※1 参考: 経済産業省 令和7年度以降の調達価格等に関する意見
※2 参考: 三菱総合研究所 2024年度 定置用蓄電システム普及拡大検討会の結果とりまとめ(案)
現地調査より先に契約するケースはある？
公式サイトの「スマートPV施工の流れ」を見ると、契約後に現地調査となっています。ただし、契約前の発電シミュレーションは、通常は現地調査を経て実施されます。
公式情報が示す現地調査は、屋根の状態や設置環境を最終確認するためのステップです。追加工事費が発生するケースは非常に稀なので、心配しすぎる必要はありません。
契約時点で提案内容や見積もりに納得できていれば、安心して契約できます。疑問点が残っている場合は、契約前に担当者に確認して解消しておきましょう。
設置工事にかかる時間はどのくらい？
太陽光発電の設置工事は、一般的な戸建住宅なら基本的に1日で完了します。天候や屋根の状態によっては、安全面に配慮して電気工事を別日に実施することもあります。
手続きや施工のスケジュールは住宅の状況によって前後します。補助金申請の締切などもあるため、あらかじめ余裕をもって相談しておきましょう。
まとめ: フォレストホームサービスは安心感を重視する人におすすめの太陽光発電業者
フォレストホームサービスは、安心感やアフターフォローを重視する方におすすめの太陽光発電業者です。顧客対応を評価する口コミが多く、初めて太陽光発電を導入する方にも向いています。
豊富な施工実績と自社施工が強みで、補助金手続きをはじめとしたサポート体制も手厚いです。対応エリアが広く、地域密着の他社サービスとの比較にも適しています。
太陽光発電の導入に興味があれば、大阪ガスの「スマイルーフ」のように、一定の条件を満たせば無料で導入できる手段もぜひ検討してみてください。
▶太陽光発電サービス「スマイルーフ」
▶太陽光発電余剰電力買取サービス
▶エネファーム×太陽光発電「ダブル発電」
▶Daigasグループの太陽光発電の取り組み
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2025年11月04日
