給湯器・湯沸かし器の交換

兵庫県で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

兵庫県のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・70代)

エラーメッセージがでてお湯が出なかったのでサービスチェ―ンに電話をし来てもらった、取り替えが必要とのことで丁寧に対応してくれた

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交換理由：異音がする
(兵庫県神戸市／女性・60代)

給湯器をオンにすると音がしたので、とても不安な思いをいたしましたが、電話で相談しましたところ適切な対応に、安心いたしました。お風呂が使えない不便はありましたが、すぐに手配をしていただけました。

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交換理由：省エネ・節約のため
(兵庫県神戸市／男性・50代)

交換時期が来たため

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交換理由：水漏れ
(兵庫県神戸市／男性・70代)

ベランダで水漏れ発見。大ガスにTEL。代理店技術者来られて説明あり納得。古いので買い替えは想定内。技術者印象良。営業は来られなかった。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・50代)

コントローラーでエラーメッセージが出て、修理不能であった。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・50代)

急にお湯が出にくくなり、間も無くお湯が出なくなりました。すぐに担当者の方に対応して頂き、早いうちに交換に来てくれました。

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交換理由：温度が安定しない
(兵庫県神戸市／男性・70代)

風呂でシャワー使用中に急に温水がでなくなった。速やかに対応してもらえた。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・60代)

お湯が出なくなり水しか出なくなったので、大阪ガチェーン来てもらいお湯が出るようになったが、その日又水しか出なくなり結局給湯器を交換する事になった。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・70代)

　定期点検での使用限度のしてきがあり、省エネの新機種があるとの情報で、交換した。担当者が直ぐガスショップへ連絡して、即設置して頂いて、助かった。

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交換理由：省エネ・節約のため
(兵庫県神戸市／女性・50代)

オール電化からガス併用で、エコジョーズに変えた。変えるにあたって、当初、説明してもらった所は印象が悪くて考えたが、ネットでアンケートを出していた所から連絡があって説明を受けた。後で説明を受けた所は、説明が丁寧で対応がよかったので、お願いすることにした。今でも、あの時、よく連絡してもらって、よかったと思っている

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