給湯器・湯沸かし器の交換

神戸市で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

神戸市のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：水漏れ
(兵庫県神戸市／女性・50代)

給湯器付近に水漏れがあり点検を受けたところ、旧型のため交換部品がないとのことでした。新しい給湯器を選ぶ時に機器の仕様の違いをわかりやすく説明して頂きました。

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交換理由：省エネ・節約のため
(兵庫県神戸市／男性・70代)

湯量が安定せず、長い間使用していたので、効率も悪く、省エネ、節約のために交換した。大阪ガスさんの対応は、とても親切で、細かな説明もして下さった。

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交換理由：ガス温水暖房設置のため
(兵庫県神戸市／女性・40代)

床暖をつけたので、エコジョーズにしました。（以前住んでいた持ち家戸建てでの話です）

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交換理由：水漏れ
(兵庫県神戸市／男性・40代)

お風呂から、使用していない時に水が漏れていました。相談したところ、一部を交換しただけで治るかもと言われたけど、給湯器も長い間使っているので、変えました。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・40代)

エラーが出て、お湯が出なくなった。

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交換理由：その他
(兵庫県神戸市／男性・40代)

好印象です。

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交換理由：水漏れ
(兵庫県神戸市／女性・70代)

詳細／給湯器を使用していないのに、湯船の水量が増水していた。対応／取替工事でお風呂を使用できない日がないように対応頂き助かりました。

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交換理由：温度が安定しない
(兵庫県神戸市／男性・80代以上)

お湯の出が悪く、丁度、定期点検にこられた方に相談、機器の対応年数もはるかに過ぎていましたので、即交換となりました。皆さん良い方達で、信頼してお願い出来ました。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・80代以上)

すべてスムーズに行われました。

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交換理由：お湯が出ない
(兵庫県神戸市／男性・60代)

一週間程前からお湯を使うと給湯器からボーンという異音がしており何事かなと気になっていました。一週間後、突然お湯が出なくなり困りました。そこで、電気を一旦切り、中の清掃を行いました。2～3日はお湯は出ましたが、ボーンという異音が毎回鳴るようになりました。これでは駄目だと思い、近所の大阪ガス屋さんに来ていただき見てもらいました。すると、修理しても14年も経っているので、また、壊れる可能性が高いといわれました。また、最近の給湯器は省エネタイプになっており、10年程でペイすると言われました。家内と相談し交換してもらうことに決めました。確かに1～2割程度省エネになったことを実感しております。ありがとうございました。

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