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給湯器・湯沸かし器を交換された
兵庫県神戸市のお客さまの声（お困りごと：お湯が出ない）

  • お客さま兵庫県神戸市／男性・50代
  • お困りごとお湯が出ない

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    設置後１０年以上経過していたので、交換が必要とのことで、迅速に対応戴いた。

  • 交換訪問時の対応

    エネファームを提案戴き、コスト面で検討して導入することにした。導入前にも仮の給湯器を設置して戴いた。その際、付近別の場所で蜂の巣を発見され、今回の件とは直接関係はないにもかかわらず、除去までして戴いた。大変親切に対応して戴き有り難かった。

  • 交換後の感想

    今のところ順調に動いている様に思います。少し気になることは、エネファームの給湯スイッチをオンにしていなくても、たまに浴室の給湯部分が音を立て、お湯又は水がボトボト流れていることがあります。大丈夫なのでしょうか。エネファームが動いているせいなのかなとは思いますが、良く分かりません。

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