メッドコミュニケーションズの口コミ・評判は？無料点検やメリットについて徹底解説
編集者：【大阪ガス】Daigasコラム編集部
2025年11月13日
「メッドコミュニケーションズの口コミはどう？」
「無料点検・メンテナンスの評判は良い？」
メッドコミュニケーションズは、施工事例の豊富なリフォーム工事・メンテナンスの専門会社です。Googleレビューを見ると、丁寧な説明やサポートの手厚さが評価されています。
しかし、価格設定や営業スタイルに対するネガティブな口コミも見つかります。提供しているサービスが自分のニーズと合うのかは、慎重に考える必要があります。
そこで当記事では、メッドコミュニケーションズの口コミや評判をもとに、メリット・デメリットを徹底解説します。向いている人の特徴もまとめたので、ぜひ参考にしてください。
目次
- 1 メッドコミュニケーションズの口コミ・評判は高評価が多いが見極めも必要
- 2 メッドコミュニケーションズ株式会社(MED Communications)とはどんな会社？
- 3 メッドコミュニケーションズは導入からトラブル対応まで任せられるのがメリット
- 4 メッドコミュニケーションズは価格や営業対応に関する印象が分かれる点がデメリット
- 5 メッドコミュニケーションズが向いている人・向いていない人
- 6 メッドコミュニケーションズを検討するときに知っておきたい3つのポイント
- 7 訪問営業を断りたいときの対処法3選
- 8 メッドコミュニケーションズの太陽光トラブル解決法3選
- 9 メッドコミュニケーションズに関するよくあるQ&A
- 10 まとめ：メッドコミュニケーションズは評判が分かれるがサポート体制が整った業者
メッドコミュニケーションズの口コミ・評判は高評価が多いが見極めも必要
良い口コミではアフターサポートや対応の丁寧さが評価されている
参照元
エコキュート、太陽光発電パネル設置、屋根や外壁の塗装等でお世話になっております。エコキュートを設置してくれたのは別の会社でしたが、撤退後メッドさんが引き継いでメンテナンスしてくれています。定期的に担当の方が来てしっかり点検してくださるので、その安心感が本当にありがたいです。お手入れやチェックするポイント、作業の内容も分かりやすく説明してくれますし、こちらの心配事にも答えてくれます。家の中のことを安心して相談できるのは心強いです。(抜粋)
参照元
太陽光パネルをつけてから、ずっとお世話になっている会社さんです。毎年、必ず点検してくださり、的確なアドバイスをしてくれます。どの営業の方もとても感じが良く、信頼して任せる事ができます。(抜粋)
参照元
非常に丁寧ですし、多くの設置会社の情報もわかっているので知識も豊富で現状や一般人の我々が見るべき点、そしてこれからの立ち回りなどとても助かる情報を説明してくれます。(抜粋)
メッドコミュニケーションズのGoogleレビューには、アフターサポートや対応の丁寧さを評価する声が多く、2025年7月時点で5点満点中4.9点という高評価を得ています。
太陽光発電の他にも幅広い住宅設備を扱っているため、さまざまなレビューが見つかります。毎年のメンテナンスや、住まい全体の見直しを相談できる点を評価する声も多いです。
営業スタッフや施工担当の説明が丁寧で、知識が豊富という声も多く見られます。購入後も寄り添う姿勢が、長期的な信頼感や安心感に繋がっていることがわかります。
悪い口コミでは価格の高さや営業スタイルへの不満が見られる
参照元
太陽光の定期検査をしてもらい、屋根の修理が必要という判定をいただきました。その後屋根の修理見積もりを出してもらいましたが、非常に高額な見積もりでした。高いなと思い、他の業者にも見積もりを出してもらいましたが、半額に近い値段での見積もりが出ています。(抜粋)
参照元
「この近所に引っ越してきた」と言い、引っ越しの挨拶かと玄関先に出ると、脈絡のない話を延々としてくるうえにただの訪問営業で長々と…時間の無駄でした。
参照元
ここのコメント怪しい。コメント履歴が1件しかない人ばかり。テンプレかと思う「〇〇支店の〇〇さんに来てもらいました。とても良い人だった」とか名刺の画像アップとか、Googleマップ使い慣れない客にもクチコミ強要してるからか評価の低い順に表示したら同じようなテンプレなのに間違えて星一つにしてる人がたくさんいたよ。
メッドコミュニケーションズに関する悪い口コミは、価格が相場より高く感じたという声が目立ちます。中には、他社の倍近い見積もりを提示されたという指摘もありました。
全国展開していて口コミの総数が多い分、良い内容と悪い内容どちらも見られます。中には、唐突な訪問営業や、メンテナンス時に高額な設備交換の提案を受けたという声もあります。
また、Googleレビューにおいても、評価点と口コミ内容の齟齬に違和感を覚えるという意見がありました。口コミの内容は、すべて鵜呑みにせず冷静に評価する姿勢が大切です。
口コミ・評判の真偽は相見積もりで確かめよう
業者の信頼性を確かめるには、相見積もりを取り、実際に話を聞いて比較しましょう。口コミは参考にはなりますが、人それぞれの感想なので内容にばらつきがあります。
実際に複数社から提案を受け、初期費用や保証の手厚さ、担当者の対応などを比較することで、自分に合った業者が見えてきます。
0円ソーラーなども幅広く提案できる業者に相談するのがおすすめ
初期費用が心配なら、0円ソーラーなどの多様な導入方法を提案できる業者に相談してみましょう。通常の購入と、一定の制限のもと初期費用無料で導入できるサービスを比較できます。
大阪ガスの「スマイルーフ」は、契約期間の15年間、メンテナンスも無料です。まずは太陽光発電のプロに話を聞いてみるだけでも判断材料になります。
メッドコミュニケーションズ株式会社(MED Communications)とはどんな会社？
太陽光発電・蓄電池をはじめ幅広い住宅設備を扱うリフォーム会社
※出典：メッドコミュニケーションズ公式
| 会社名 | MED Communications(メッドコミュニケーションズ)株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1993年4月 |
| 本社住所 | 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー5F |
| 従業員数 | 731名(グループ全体) |
| 対応エリア | 日本全国(▶事業所一覧はこちら) |
| 資本金 | 8,500万円(グループ全体) |
| 売上高 | 179億円(2024年) 150億円(2023年) 127億円(2022年) |
| 事業内容 | ・メンテナンス事業 ・総合エネルギー事業 ・リフォーム事業 ・施工事業 ・ヘルスケア事業 ・コールセンター事業 など |
| 取り扱いメーカー | パナソニック/シャープ/京セラ/長州産業/カナディアンソーラー/ダイキン 他 |
| 許認可 | ・一級建築士事務所 東京都知事登録 第59662号 ・一般建設業許可 東京都知事(般-7) 第138658号 ・東京都公安委員会 古物商許認可第 308871506549号 |
メッドコミュニケーションズは、リフォーム工事・メンテナンスの専門会社です。太陽光発電やオール電化、浄化槽など幅広く対応し、生涯続くサポートを強みに全国展開しています。
省エネ設備の設置から修理まで一貫対応が可能で、住宅の相談窓口を一本化できます。10万件を超える施工実績があり、2024年3月期の売上高は179億円と規模が大きいです。
需要に応えられる体制と、導入後も寄り添う姿勢で、多くの家庭に選ばれています。メンテナンス事業の歴史が20年以上あり、廃業する業者のアフター対応を引き継ぐことも多いです。
全国各地に39ヶ所の拠点を展開
メッドコミュニケーションズは、東京に本社を構え全国39ヶ所に支店やコールセンターを展開しています。従業員は全体で700名を超え、組織的なサポート体制が整っています。
建築やリフォーム関係の有資格者が多数在籍していて、お住まいの地域に関わらず、質の高いサービスを受けやすい環境が魅力です。
各地に専門スタッフがいることで、省エネ設備設置の相談や導入後のトラブル対応もスムーズです。地元に根ざした対応力が、全国展開の強みとして活かされています。
メッドホールディングスのグループで連携してサポートや施工体制を強化している
- MED Holdings株式会社
- MED Communications株式会社
- MED Communications東日本株式会社
- MED Communications西日本株式会社
- MED Engineering株式会社
メッドコミュニケーションズは、グループ全体で連携しながら、質の高いサポート体制の整備や施工品質の向上に取り組んでいます。
地域に特化した対応や専門的なノウハウを共有し、施工・メンテナンス・アフターサポートまで、ワンストップでの高品質なサービス提供を実現しています。
親会社は「株式会社NEXTAGE GROUP」という名称でしたが、企業価値やグループ全体の統一感を向上させる目的で、2024年1月に「MED Holdings株式会社」に社名変更されました。
メッドコミュニケーションズは導入からトラブル対応まで任せられるのがメリット
1.生涯無料メンテナンスで設置後も安心
※出典：メッドコミュニケーションズ公式
メッドコミュニケーションズでは、毎年1回無料で機器のメンテナンスが受けられます。専門スタッフによる点検が実施され、不具合の兆候が早期に発見できます。
顧客との生涯にわたるパートナーシップを掲げ、無料メンテナンスの期限は設けられていません。安全面のトラブルや発電効率の低下を防げるうえに、点検費用の節約にも繋がります。
太陽光発電システムのメンテナンス費用は、1回あたり約4.1万円※が目安です。20～30年の運用期間を考えると、数十万円の節約になる可能性があります。
2.突然のトラブルも24時間365日相談可
メッドコミュニケーションズでは、24時間365日対応の有人コールセンターを設置しています。機器のトラブルや不具合が起きても、いつでも専門スタッフに相談が可能です。
午前中に連絡すれば、修理専門のサービスエンジニアが当日中に訪問してくれるケースもあります。導入した設備の修理は、原則として部品代のみで対応してもらえるのも安心材料です。
夜間や休日も受付しているため、困ったときにすぐ相談できます。機器の操作方法の確認から、新たな設備の見積もり依頼まで、幅広くサポートしてもらえます。
3.蓄電池に独自の地震保証がつき災害時も安心できる
※出典：メッドコミュニケーションズ公式
メッドコミュニケーションズで蓄電池を導入すると、独自の地震保証が10年間つきます。地震が多い日本でも、蓄電池への専用保証がある業者は限られています。
地震などの災害で蓄電池が故障した場合、無償で修理または交換を受けられるため、万が一のときも安心です。住宅の保険でカバーしきれない損害を補える仕組みです。
蓄電池は、太陽光発電と組み合わせると経済的メリットが大きく、防災性も高められます。容量や性能で価格が大きく異なるため、以下の記事も参考にしてください。
4.社員教育に力を入れていて安定したサービスが受けられる
メッドコミュニケーションズでは、一般企業の約30倍※とされる研修費用をかけ、全スタッフに高水準な教育を徹底しています。サービスの満足度は、最終的に担当者の質で決まるためです。
50項目の選考基準を満たした職人を採用し、安全・マナー研修やVRトレーニングを実施しています。2017年から全社員「喫煙者ゼロ」を継続している点も高い意識の表れです。
公式ホームページの「お客様の声」には、スタッフの人柄を評価する口コミが多く見られます。人材への投資は、企業の信頼性を確かめるうえで重要なポイントです。
※参考：メッドコミュニケーションズ公式
5.太陽光や蓄電池以外も相談できて住宅設備を最適化できる
※出典：メッドコミュニケーションズ公式
メッドコミュニケーションズでは、住宅全体を見据えた提案が受けられるメリットがあります。太陽光発電や蓄電池に限らず、キッチン回りや内装・外装の相談も可能です。
設備単体ではなく、予算やライフスタイルに合わせた総合的な提案が可能です。例えば、地域によっては断熱リフォームや窓の交換が電気代の削減に効果的なケースもあります。
どの設備が自宅に必要か迷う場合は、まず専門家に相談してみましょう。電気代の削減に注目したい場合は、0円ソーラーや新電力の提案も可能な大阪ガスに相談するのがおすすめです。
メッドコミュニケーションズは価格や営業対応に関する印象が分かれる点がデメリット
1.価格が相場より高く感じられるケースがある
参照元
屋根、太陽光、外壁工事をお願いしました。足場の職人さんから、どの方も礼儀正しく気持ちよい対応でした。値段は相場がわかりませんが、非常に高いと思います。高い理由も多少はわかるつもりですが。ただ、工事した結果には満足しています。(抜粋)
メッドコミュニケーションズの価格について、提案内容によっては相場より高く感じられることがあります。実際に「価格が高い」という口コミは複数見つかります。
価格が高額になるケースがあるのは、取り扱う製品のグレードや施工品質の高さなど、総合的なサービスの価値が反映されている背景があると考えられます。
設備を新たに導入する際は、総額だけでなく保証やサポートの具体的な内容まで確かめましょう。他社と比較して、価格に見合う価値があるか慎重に検討することが大切です。
2.営業の進め方が合わないと感じることがある
メッドコミュニケーションズでは、主に点検やメンテナンス時に住宅設備を提案する営業スタイルを取っています。人によっては、その進め方が「合わない」と感じる可能性があります。
提案された設備が本当に必要か、金額が妥当か不安な場合は、即決せずに「検討してみます」と伝え、他社のサービスとも比較検討するのがおすすめです。
特に営業がなかったという声も多い
参照元
とても丁寧な点検をしていただきました。説明もじっくりしてくれて、心配していた蓄電池の営業などはほとんどなく、逆に営業はかけられたくないけど聞いてみたい部分には丁寧に答えていただいて、信頼できると思いました。(抜粋)
参照元
1年前に設置した太陽光パネルの点検とのことで来訪された。何か不具合が見つかって器具やサービスを押し付けられるかと警戒していたが、そのようなことはありませんでした。(抜粋)
Googleレビューでは「強引な営業は特になかった」「質問に丁寧に答えてくれた」といったポジティブな口コミも多く寄せられています。
点検時にニーズを深掘りし、住宅の状況を踏まえて提案するのが基本的なスタンスです。仮に提案があったとしても、住宅設備を見直す良いきっかけになる場合もあります。
3.担当者によって対応や品質に差が出る場合がある
参照元
高齢者相手に気持ちよく対応してくれました。前に来た方は勧誘商品を断るとあからさまに不機嫌になったけど、今度の人は感じの良い人でよかったです。(抜粋)
参照元
床下配管とは別に土台のひび割れを見つけて頂いたのは助かったのですが、1～2年おきに点検があるらしいので、できたら次は違う方がいいです。(抜粋)
社員教育を徹底した企業でも、担当者によって印象は少しずつ異なります。メッドコミュニケーションズの口コミを見ても、感想に個人差がある様子が伺えます。
安心して任せられるかは、担当者とのやり取りで判断するのが基本です。質問にきちんと答えてくれるか、都合の悪いことも説明してくれるかなどで誠実さがわかります。
もし違和感がある場合は、無理に話を進める必要はありません。状況によっては、コールセンターに連絡して担当者を変えてもらったり、他社サービスの利用を検討しましょう。
メッドコミュニケーションズが向いている人・向いていない人
設備導入後のサポート体制を重視する人に向いている
メッドコミュニケーションズは、導入後の長期的な安心感を重視する方に適しています。生涯無料のメンテナンスなど、設置後も手厚いサポートが続くのが最大の強みです。
太陽光発電だけでなく、住宅のお悩みを何でも相談できる総合力も魅力です。複数の業者に依頼する手間を省き、信頼できる業者にすべて任せたいと考える方に最適です。
価格の安さだけを追求するのではなく、担当者との信頼関係を重視する方に向いています。全国展開する企業規模や豊富な実績も、選ぶ際の大きな安心材料と言えます。
価格やプランをじっくり比較したい人には不向きな可能性がある
メッドコミュニケーションズは、価格の安さを優先したい方には不向きな可能性があります。設置後のフォローや、企業の信頼性に重点を置いたサービス設計が特徴です。
また、自分のペースでじっくり情報収集したり、比較検討したい方にも合わない可能性があります。住宅全般についてのアドバイスが、人にとっては煩わしく感じるかもしれません。
ネットで情報収集を完結させたい方や、押しに弱い自覚がある方は特に注意が必要です。無料の相談窓口や見積もりサービスを活用して、客観的な情報をもとに判断することが大切です。
メッドコミュニケーションズを検討するときに知っておきたい3つのポイント
1.相見積もりで価格が妥当か確認
提示された価格やサービス内容が妥当かは、複数の会社から見積もりを取ると判断できます。他社の見積もりがあると、値引きの交渉もしやすいです。
価格や機器のメーカー、保証内容、担当者の対応などに注目して業者を比較しましょう。見積もりの内訳があいまいな場合は、遠慮せずに確認することが大切です。
相見積もりは、一括見積もりサイトの「ソーラーパートナーズ」や「タイナビ」で3～5社に依頼するのがおすすめです。1～2社では判断材料が足りず、多すぎても対応が負担になります。
メッドコミュニケーションズの価格相場はどれくらい？
メッドコミュニケーションズの太陽光発電や蓄電池の正確な価格は、見積もりを取らないと分かりません。家庭の電力使用量や屋根のスペース、機器の選択によっても大きく変わります。
公的な統計や調査結果をもとに、一般家庭に多い容量の価格相場を紹介します。以下の表より高額な見積もりは、容量が過剰でないか、不要な機能が含まれていないか確かめましょう。
| 一般家庭での 容量目安※1 |
合計 | |
|---|---|---|
| 太陽光発電 システム |
4～6kW | 120.0～180.0万円 |
| 蓄電池 | 5～10kWh | 59.5～119.0万円 |
| 太陽光発電 +蓄電池 |
– | 179.5～299.0万円※2 |
- 太陽光発電システム
本体21.6万円/kW、工事費：8.4万円/kW - 蓄電池(5～10kWh未満)
本体 10.6万円/kWh、工事費 1.3万円/kWh
- 「kW」と「kWh」の違いはこちら
※1.参考 太陽光発電システム:令和5年度 家庭部門のCO2排出実態統計調査(確報値)/蓄電池:エネがえる運営事務局調べ
※2.金額はあくまで目安で、地域や設置条件によって変動します
※3.参考 太陽光発電システム:経済産業省/蓄電池:三菱総合研究所 2024年度 定置用蓄電システム普及拡大検討会の結果とりまとめ(案)
2.説明の丁寧さや信頼性を確かめる
導入後も長く使う住宅設備だからこそ、担当者の説明や対応に信頼が持てるかは大切な判断ポイントです。疑問点をきちんと確認できる安心感が、契約後の満足度に繋がります。
例えば、こちらの質問に丁寧に答えてくれるかは、信頼性を確かめる重要な手がかりです。デメリットや注意点まで正直に伝えてくれるかも、判断の基準になります。
あえて機器のデメリット面について詳しく質問したり、故障時の具体的な対応について聞いてみるのも、誠実さを見極める有効な方法です。
3.契約は即決せず慎重に検討する
魅力的な提案があっても、即決せず落ち着いて検討することが大切です。営業トークに流されて即決すると「もっと比較しておけばよかった」と後悔しやすいです。
保証の範囲や追加料金・違約金の有無などは、特に注意深く確認する必要があります。少しでも不明な点があれば担当者に相談して、書面で回答をもらうようにしましょう。
疑問点や心配ごとがある場合は、無料の相談窓口などを活用して専門家の意見を聞いてみるのもおすすめです。第三者の視点を取り入れることで、冷静に判断しやすくなります。
訪問営業を断りたいときの対処法3選
角が立たない・きっぱり断るフレーズ集
| 断る際のフレーズ | 使えるシチュエーション | |
|---|---|---|
| メンテナンス時 の営業 |
「ありがとうございます。今回は 点検のみでお願いします」 |
点検に集中してもらい、追加の営業を 穏便に断りたいとき |
| 「参考までに、お見積もりだけ いただけますか？」 |
その場で契約するのを避け、冷静に 検討する時間を作りたいとき |
|
| 「魅力的なお話ですが、予算がないので やめておきます」 |
相手の提案に配慮しつつ、 きっぱりと断りたいとき |
|
| 訪問・電話営業 | 「申し訳ありませんが、 今は検討しておりません」 |
相手の話を長く聞く前に、丁寧かつ 簡潔に断るための基本フレーズ |
| 「必要な場合はこちらから連絡するので、 一旦は不要です」 |
再訪問や再勧誘が不要であることを 明確に伝えるためのフレーズ |
|
| 「これ以上の勧誘はお断りします。 再度の提案も不要です。」 |
しつこい勧誘を、法律を背景に 強く断るとき |
営業を断る際に大切なのは、こちらの意志をはっきり伝えることです。表にあるような丁寧で明確なフレーズなら、角を立てずに自分の意思をしっかり伝えられます。
「考えておきます」などの曖昧な返事は、再訪問・再提案が不要であれば避けましょう。見積もりだけを希望する場合は、即決の意思がないことを最初に伝えておくと誤解を防げます。
状況に応じて適切なフレーズを使い分け、自分のペースで判断しましょう。断り方をあらかじめ知っておくことで、突然の営業にも落ち着いて対応できます。
強引な営業からは法律知識で身を守る
| 訪問販売の重要な3つのルール | |
|---|---|
| 事業者の氏名等の明示 | 会社名や勧誘目的を明示しなければならない |
| 再勧誘の禁止 | 契約を断った後に再度勧誘してはいけない |
| 不当勧誘の禁止 | 虚偽の説明や威圧的な態度は禁止 |
※参考：消費者庁 特定商取引法ガイド
訪問営業が強引に感じた場合、特定商取引法の知識が有効です。業者には守るべきルールがあり、違反すれば行政指導などの対象になります。
業界大手のメッドコミュニケーションズでは、法律違反にあたる強引な営業を受ける可能性は低いです。口コミでも「丁寧な対応だった」との声が多く、信頼性の高さが伺えます。
万が一、不適切な勧誘を受けた場合は毅然とした対応を取りましょう。以下のようなケースは、法律違反に該当する可能性が高いため、冷静に指摘することで不要な営業を断れます。
| 訪問販売で法律違反の可能性が高い行為の例 |
|---|
| ・会社名や訪問の目的を名乗らない ・契約の意思がないと伝えても帰らない ・無理に契約を迫ってくる |
突然の訪問販売は安易に対応しない
突然の訪問営業には、最初から応じないことがもっとも有効です。既存顧客向けの点検訪問とは全く別物であり、営業目的だと理解しておく必要があります。
「近隣の工事挨拶で」などの口実でも、最終的には営業トークにをされる可能性が高いです。一度話を聞いてしまうと断りづらくなるため、最初の対応でしっかり断ることが大切です。
「不要ですので失礼します」とだけ伝え、玄関先での応対は避けましょう。他の業者の怪しい訪問販売も、インターホンやドアチェーンがあると断りやすいです。
メッドコミュニケーションズの太陽光トラブル解決法3選
ホットラインに電話で相談する
万が一、メッドコミュニケーションズの太陽光発電に関するトラブルが起きてしまったら、地方自治体が運営する「消費者ホットライン」に相談しましょう。
申し込みや契約を撤回したい、訪問販売がしつこいなどの用件を伝えれば、専門の相談員に中立な立場からのアドバイスがもらえます。
訪問販売に関するトラブルは、専門の相談窓口の「訪問販売ホットライン」に連絡するとスムーズです。連絡先と受付時間を以下の表にまとめたので、参考にしてください。
| 電話番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| 消費者 ホットライン |
188(局番なし) | 平日：9～17時 土日祝：10～16時 ※地域による |
| 訪問販売 ホットライン |
0120-513-506 | 平日：10～12時/ 13～16時半 ※土日祝は定休 |
クーリングオフ制度を活用する
メッドコミュニケーションズとの訪問販売や電話勧誘の契約は、クーリングオフで解除できます。契約日を含めて8日以内に、書面やメールなど、記録が残る方法で通知する必要があります。
例えば、8月1日に契約した場合、8月8日までに連絡すれば有効です。郵送なら消印日が基準で、確実に届けるため特定記録郵便か簡易書留を利用しましょう。
トラブルの早期解決には、1日でも早い連絡が大切です。強引な勧誘があったり、契約書に不備がある場合、8日を過ぎても例外的にクーリングオフが認められる可能性があります。
法律トラブルは弁護士に相談する
法律トラブルは弁護士に相談するのがもっとも確実です。弁護士事務所によっては、予約制で無料相談を受け付けています。
「法テラス」でも無料相談を受付していますが、収入などの制限があります。弁護士を探すときは、弁護士会が提供する「全国の弁護士会の法律相談センター」も参照してください。
法律トラブルを防ぐには、契約前の段階でしっかり相談しておくことが大切です。設備や契約の疑問は、無料の相談窓口や見積もりサービスを活用して、早めに解消しておきましょう。
メッドコミュニケーションズに関するよくあるQ&A
訪問販売などの営業は断っても問題ない？
訪問販売などの営業は、はっきりと断って問題ありません。曖昧な態度を取ると、かえってしつこい営業を受けてしまう可能性が高いです。
強引な営業活動や再勧誘は、消費者を守るために法律で禁止されています。もし本当に必要だと感じる提案があれば、納得できるまで詳しい説明を聞いてみましょう。
独自の工事保証やアフターサービスはある？
メッドコミュニケーションズでは、以下のような独自保証が用意されています。保証の対象となる機器や金額などの詳細は、リンク先でご確認ください。
| 対象の機器 | 保証内容 | |
|---|---|---|
| MED Communications 住宅設備機器延長保証 |
エコキュート/ IH / ヘルスケア商品 他 |
メーカーと同等クラスの保証を 10年間延長できるサービス |
| 蓄電池の地震保証 | 蓄電池/ パワーコンディショナ / 表示モニター |
地震などが原因の故障などを 10年間無償で修理・交換可 |
| エコキュートの 地震保証 |
エコキュート本体/ 脚部カバー / リモコン |
地震などが原因の故障などを 10年間無償で修理・交換可 |
※参考：メッドコミュニケーションズ公式
メッドコミュニケーションズは、機器を長期間安心して使用できるサポート体制が整っています。メーカー保証の他に独自保証を備え、無料で毎年1回、メンテナンスが受けられます。
太陽光発電や蓄電池を導入する際は、保証の対象になる故障理由や期間など、詳しい内容を事前に確認しましょう。導入するメーカーによる違いも大きいです。
キャンセルやクーリングオフの条件は？
訪問販売で契約した場合は、書面を受け取った日から8日以内なら、クーリングオフ制度によりペナルティなしで解約が可能です。
クーリングオフの意思表示は、書面で伝える必要があります。電話や口頭だと証拠が残せないため、特定記録郵便などを活用しましょう。
契約は十分に納得した上で進めることが大切です。一方的な解約は、8日間を過ぎると難しくなり、契約内容によっては違約金などの費用が発生することもあります。
メッドコミュニケーションズの前身企業に関する噂の真相は？
インターネット上では「株式会社シスコム」がメッドコミュニケーションズの前身企業という情報が見られます。ただし、現在は公式ホームページなどの情報では確認できません。
また、指摘されている出来事は10年以上前のものであり、現状の企業活動や体制とは異なる可能性が高く、過度な心配は不要です。
大切なのは、現在のメッドコミュニケーションズのサービスや実績、担当者の対応を、他社のサービスとも比較して見極めることです。
メッドコミュニケーションズの信頼性はどのように判断する？
企業の信頼性を確かめる際は、口コミや会社情報の他、担当者の説明、見積もりの内容などを総合的に評価しましょう。さまざまな視点から、自分の目で見たうえで決めることが重要です。
複数の業者から見積もりを取って比較することで、信頼性の客観的な判断が可能です。自分が納得できるまで情報収集することで、設備導入後の後悔を防げます。
まとめ：メッドコミュニケーションズは評判が分かれるがサポート体制が整った業者
メッドコミュニケーションズは、手厚いアフターサポートに関する良い口コミが多く見られます。ただし、価格設定や営業スタイルについては利用者の感想が分かれます。
住宅に関するお悩みをワンストップで対応できるので、相談窓口を一本化したい人に向いています。サービスを利用するか迷う際は、まずは無料の相談窓口を活用しましょう。
太陽光発電の導入を検討している場合は、大阪ガスの「スマイルーフ」のように、一定の条件を満たせば無料で導入できる手段も検討してみてください。
▶太陽光発電サービス「スマイルーフ」
▶太陽光発電余剰電力買取サービス
▶エネファーム×太陽光発電「ダブル発電」
▶Daigasグループの太陽光発電の取り組み
本記事の情報は記事公開時のものであり、最新の情報とは異なる可能性がございます。本記事に含まれる情報のご利用は、お客さまご自身の責任において行ってください。詳しくは「サイトポリシー」をご確認ください。
2025年11月13日
