Nプラン

ご注意事項

• NTT西日本またはNTT西日本の光コラボ事業者からの転用／事業者変更と同時に1G⇔10Gのコース変更することはできません。1G⇔10Gのコース変更をされてからさすガねっと Nプランをお申込みいただくか、またはNTT西日本またはNTT西日本の光コラボ事業者のご契約をご解約の上さすガねっと Nプランをお申込みいただく必要があります。
• 現在お住まいのエリアやご利用中の電話機・電話番号によっては、ご利用中の電話番号を引き続きご利用できない場合があります。また、固定電話サービス（さすガねっと ひかり電話）から他社の固定電話サービスに移行される場合、電話番号を引き続きご利用できない場合があります。現在ご利用中の電話番号をそのままご利用する場合、別途工事費がかかります。NTT西日本のNTT加入電話から「さすガねっと ひかり電話」に切り替える場合、NTT西日本よりレンタルしていた電話機の継続利用はできません。
• 固定電話サービス単体でのご契約はできません。
• 固定電話サービス（さすガねっと ひかり電話）のご利用にはさすガねっと「Nプラン」のご契約・料金が必要です。
• 当固定電話サービスのご利用には専用のルーター（ホームゲートウェイ）が必要になります。10Gコースの場合、10ギガ対応ルーターがホームゲートウェイを兼ねています。1Gコースの場合、ホームゲートウェイのレンタル料は電話の月額料金に含まれます。転用／事業者変更のお客さまについては、ホームゲートウェイの機種により、機器交換（有償）が発生する場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
• インターネットや設備の状況等により、通話品質が低下する場合やご利用できない場合があります。
• 一部かけられない電話番号があります。ご契約の際にはこちらをご確認のうえお申込みください。
• 停電時はご利用できません。
• ご利用開始月の月額料金は、日割請求となります。オプションサービスの月額料金はご利用開始月は無料です。解約月のユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は日割請求となります。
• 通話を行わない月も月額料金は発生いたします。
• NTT東西の「ひかり電話」と、サービス名称や内容が異なる場合があります。

「さすガねっと ひかり電話（エース）」について

• 番号表示対応の電話機等をお使いください。番号表示未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
• 当社は無料通話のサービスをご準備しておりません。

ご注意事項

• テレビサービス単体でのご契約はできません。
• NHKの受信料は当テレビサービスの料金には含まれておりません。別途NHKと放送受信契約をご契約いただく必要があります。
• 携帯・移動体向け地上デジタル放送（ワンセグ）は含まれておりません。
• ご利用開始月の月額料金の内、「さすガねっと テレビ伝送サービス」は日割請求となり、「テレビ視聴サービス」は無料となります。ただし、転用又は事業者変更で、当社とのご契約前から「テレビ視聴サービス」をご利用していた場合、「テレビ視聴サービス」のご利用開始月の月額料金は日割りせず請求となります。
• 「テレビサービス（さすガねっと テレビ）」のご利用には、当社が提供する電気通信サービス「さすガねっと テレビ伝送サービス」のご契約・料金（770円）と、スカパーJSAT株式会社が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」のご契約・料金（330円）が必要です。テレビ視聴サービス利用料（330円）はスカパーJSAT株式会社の依頼に基づき、当社から請求します。当テレビサービスのご利用には、さすガねっと「Nプラン」のご契約・料金が必要です。マンションタイプではご利用できません。
• テレビを複数台でご利用の場合、標準工事費に加え別途工事費が発生する場合があります。詳しくは こちらをご確認ください。
• オプション及び、オプションチャンネルのご利用には別途対応機器・料金等が必要な場合があります。
• 「テレビサービス（さすガねっとテレビ）」は個人向けサービスです。個人向けサービスは店舗や会社などでは業務利用できません。当テレビサービスの権利の譲渡はできません。
• 成人向けチャンネルなど一部を除いて、ハードディスクやレコーダーなどの記録媒体で録画が可能です。
• 画質（4K/8K、FHD、HD等）の最大化のためには、コンテンツに対応したテレビが必要となります。対応していない場合は、テレビに合わせた画質での表示となりますので予めご了承ください。
• NTT西日本設備または放送事業者設備のメンテナンス等のため、サービスを一時中断する場合があります。
• 「さすガねっとテレビ」はNTT西日本の「フレッツ・テレビ」提供エリアでご利用になれます。
• 設備の状況などにより、サービスエリア内であってもサービスを提供できない場合があります