マンション入居から15年以上使っていて、異音がしてるので12月中旬だった事もあり、寒い時季に急にお湯がでなくなったら困るので、家の近所にあったサービスセンターに連絡しましたその日のうちに来ていただき、丁寧に説明などしてくれました。型が古いので取り寄せになりましたが、29日年内ぎりぎりに工事が間に合いました
当日、私は仕事が休めず、高校生の息子に立ち会いを頼んだんですが、説明などきちんとしてくれてたようですサービスセンターの担当の人も工事までの期間、お湯が出なくならないように使い方を教えてくれたり、相談しやすい感じでした
今は、何の問題もありません前回の対応がよかったので、又何かあればすぐ相談したいと思います
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