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給湯器・湯沸かし器を交換された
兵庫県神戸市のお客さまの声（お困りごと：お湯が出ない）

  • お客さま兵庫県神戸市／男性・60代
  • お困りごとお湯が出ない

  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    給湯器のスイッチが入らなかったため、連絡をしてその日の内に点検をしてもらいました。結果は、給湯器内の漏電遮断器が動作していました。応急処置として、給湯器内の清掃と乾燥を実施頂き、復帰する事ができましたが、長期使用の劣化と判断し、交換をすることとしました。

  • 交換訪問時の対応

    約束通りの日時に、遅れもなく交換作業を実施頂きました。交換作業は、理由は不明ですが少し手間取っていた様子でした。

  • 交換後の感想

    現在は問題無く、快適に使用しております。

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