ケーブルテレビの住所変更最新版！手続き方法や注意点を詳しく解説

「ケーブルテレビの住所変更って、いつどうやるの？」

引越しを目前に控え、準備や手続きに追われるなかで、このような悩みを抱えている方も多いでしょう。

ケーブルテレビの住所変更は、引越しが決まった段階で早めに手続きするのがおすすめです。この記事では、ケーブルテレビの住所変更を2つのパターン別に詳しく解説します。

引越し時はケーブルテレビ以外に、住民票や免許証、電気・ガス・水道などさまざまなサービスの住所変更手続きが必要です。引越しの準備に追われて手続きを忘れないよう、引越し一括見積もりサービスを活用しましょう。費用や日程を手間なく比較して、新生活をスムーズにスタートさせてください。

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【パターン別】ケーブルテレビの住所変更手続き

ケーブルテレビの住所変更手続きについて、想定される以下の2つのパターン別に詳しく解説します。

• 現在契約中のケーブルテレビを継続する場合
• ほかのケーブルテレビに乗り換える場合

現在契約中のケーブルテレビを継続する場合

現在契約中のケーブルテレビを引越し先でも継続する場合、住所変更の流れは以下のとおりです。

1. 契約中のケーブルテレビ会社に連絡する
2. 現住所で撤去工事に立ち会う
3. 引越し先で設置工事に立ち会う

①契約中のケーブルテレビ会社に連絡する

まずはケーブルテレビ会社の公式サイトやコールセンターを利用して住所変更手続きをします。案内に従って、住所変更と、引越しにともなう撤去・設置工事の日程を決めてください。

公式サイトの場合、ケーブルテレビ会社のマイページにログインする必要があるので、事前にログインIDやパスワードを確認しておきます。

コールセンターの場合は、お客様番号や契約内容について聞かれることがあるため、事前に契約書類を準備しておきましょう。

契約を継続する場合、毎月かかる費用を抑えられないか、契約内容の見直しも一緒にしてみてください。不要なオプションを外したり、シンプルな料金プランに変更したりすることで、月々の費用を抑えられます。

②現住所で撤去工事に立ち会う

ケーブルテレビ会社による撤去・設置工事の日程が確定したら、引越し前に撤去工事に立ち会います。

賃貸のアパートやマンションなど、集合住宅に住んでいる場合は、事前に管理会社やオーナーに撤去工事が必要か確認してください。「回線設備は置いたまま退去してかまわない」といわれるケースもあるからです。管理会社やオーナーの指定で、回線設備の撤去が不要の場合は、撤去工事の必要はありません。

なお、引越し直前までケーブルテレビを利用したい場合は、引越し日前後に工事日を設定しましょう。とくに、ケーブルテレビとセットでインターネットの契約もしている方は、スマートフォンやパソコンの接続環境に関係してくるため、工事日の設定には注意が必要です。

③引越し先で設置工事に立ち会う

撤去工事後、引越し先で設置工事に立ち会います。基本的に入居者立ち会いのもとで設置工事がおこなわれるため、転居先の契約開始後に立ち会える日程を組んでください。

すでにケーブルテレビの導入がされている集合住宅への引越しの場合は、立ち会いでの工事が不要になることもあります。転居先の導入状況によって工事や立ち会いの要否が異なるため、ケーブルテレビ会社へ事前に確認しておきましょう。

ほかのケーブルテレビに乗り換える場合

現在契約中のケーブルテレビを解約し、ほかのケーブルテレビに乗り換える場合、以下の流れで住所変更手続きをします。

1. 乗り換え先のケーブルテレビを申し込む
2. 契約中のケーブルテレビを解約する
3. 引越し先で設置工事に立ち会う

①乗り換え先のケーブルテレビを申し込む

まずは乗り換え先のケーブルテレビの新規申し込みをしましょう。

新しいケーブルテレビを選ぶポイントは、以下のとおりです。

• 対応エリア
• 料金プラン
• 通信速度（セットでインターネットを契約する場合）
• 割引制度
• サポート体制

新しいケーブルテレビに乗り換える際は、必ず引越し先の住宅エリアに対応しているか確認してください。ケーブルテレビは地域によって、サービスを提供している事業者が異なるためです。

また、料金プランや割引制度が充実しているケーブルテレビを選ぶことで、引越し先での固定費を節約できます。引越し費用のほかに家具・家電の買い替えといった、転居にともなうさまざまな費用が発生するため、引越しも相見積もりを活用して予算を抑えるのがおすすめです。

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②契約中のケーブルテレビを解約する

乗り換え先のケーブルテレビの新規申し込みと並行して、現在契約中のケーブルテレビの解約手続きをおこないます。引越しにともない解約したい旨をケーブルテレビ会社に連絡し、撤去工事の日程を相談しましょう。

解約日の確定後、借りていた機器を返却し、必要に応じて撤去工事に立ち会います。なお、ケーブルテレビ会社によっては、解約金を設けていることがあります。「契約更新月での解約金は無料」のように会社ごとに条件が異なるため、事前に解約時の費用を確認してください。

③引越し先での設置工事に立ち会う

乗り換え先の新規申し込みと、契約していたケーブルテレビの解約・撤去工事がすんだら、引越し先で新たなケーブルテレビの設置工事に立ち会います。引越しの日当日や翌日などに設置工事をおこなうと、引越し後、新居でスムーズにケーブルテレビの視聴やインターネットの利用が可能です。

ケーブルテレビの住所変更における注意点

ケーブルテレビの住所変更における注意点は、以下の5つです。

1. 引越しの1ヶ月前を目安に手続きする
2. 引越し先でも契約中のケーブルテレビを利用できるか確認する
3. 撤去・設置工事にかかる費用を把握する
4. 解約する場合は解約費用を確認する
5. 電話やインターネットなどセット契約の引き継ぎもおこなう

①引越しの1ヶ月前を目安に手続きする

ケーブルテレビの住所変更は、引越しの1ヶ月前を目安に手続きしてください。撤去や設置工事日をケーブルテレビ会社と調整して決めるため、混み具合によっては必ずしも希望日に撤去・設置できるとは限らないからです。

とくに2〜4月の引越しハイシーズンは混雑が予想され、手続きが遅れると引越しに間に合わない可能性もあります。引越しが決まった段階でやることリストを作成して、住民票や電気・ガス・水道などと並行して、ケーブルテレビの住所変更も忘れずに手続きしましょう。

②引越し先でも契約中のケーブルテレビを利用できるか確認する

ケーブルテレビの住所変更をする際、引越し先でも契約中のケーブルテレビを利用できるか確認する必要があります。引越し先の地域によって、現在契約しているケーブルテレビを視聴できなくなる可能性があるからです。

地域ごとのケーブルテレビ事業者を確認する場合は、日本ケーブルテレビ連盟の「ケーブルテレビ事業者検索」を活用してみてください。

一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟「ケーブルテレビ事業者検索」

引越し先で、現在契約しているケーブルテレビを視聴できない場合は、エリア内でサービスを提供しているケーブルテレビに乗り換える必要があります。その際、料金プランや割引制度が充実しているケーブルテレビに乗り換えると、引越し後の固定費を抑えられます。

③撤去・設置工事にかかる費用を把握する

ケーブルテレビ会社によって、撤去や設置にかかる工事費用が異なります。住所変更手続きの際は、撤去・設置の工事費用を把握しておきましょう。

たとえば、J:COM（ジェイコム）では引越し先で継続して利用する場合、撤去や設置にかかる基本工事費用は無料です。工事費用の金額によって、現在契約しているケーブルテレビを継続するか検討してみるのもいいでしょう。

ただし、解約にも費用がかかるため、撤去・設置の工事費用と解約費用を比較しながら、予算を抑えられるほうを選んでください。

④解約する場合は解約費用を確認する

契約中のケーブルテレビを解約し、ほかのケーブルテレビを申し込む場合は、解約にともなう撤去費用や解約金が発生する場合があります。ケーブルテレビ会社や契約内容によって解約金は異なるため、解約手続きの際に費用を確認しておきましょう。

ただし、契約更新月に解約したり、ポイントなどの特典を併用したりすることで解約金を抑えられるケースもあります。引越しが決まった段階で、ケーブルテレビ会社の公式サイトを確認してみてください。

また、契約書に記載されている契約月も確認して、引越す月に解約可能か検討してみましょう。

⑤電話やインターネットなどセット契約の引き継ぎもおこなう

ケーブルテレビの住所変更手続きをする際、固定電話やインターネットもセットで契約している場合は、すべてのサービスを引き継ぐ必要があります。住所変更時に、セット契約のサービスも継続利用したいことを伝えましょう。

セットで契約しているサービスの引き継ぎがおこなわれないと、引越し先で電話やインターネットが利用できない可能性があるので、継続手続きをおこなってください。

なお、引越しを機により費用を抑えられるセットプランや、ほかのケーブルテレビ会社に乗り換えるのもおすすめです。引越し後の通信費だけでなく、相見積もりを上手に活用した引越しでなるべく費用を抑えることで、新生活をよりスムーズにスタートできるでしょう。

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【事業者別】主要ケーブルテレビ会社の住所変更手続き方法

ここからは、ケーブルテレビの住所変更手続きについて、以下3つの主要会社別に紹介します。

1. J:COM（ジェイコム）
2. 東京ケーブルネットワーク
3. 近鉄ケーブルネットワーク

①J:COM（ジェイコム）

J:COMでは、公式サイトまたはカスタマーセンターで住所変更手続きができます。

公式サイトでの手続きでは、引越し予定日や引越し先の居住形態などを入力する必要があります。契約内容の確認やWebでの手続きに不安がある方は、カスタマーセンターに電話をして手続きをおこなうのがおすすめです。

②東京ケーブルネットワークス

東京ケーブルネットワークでは、荒川区・文京区・千代田区内への引越しに限り、公式サイトかお客様センターで住所変更手続きが可能です。3区外への引越しはサービスを提供していないため、住所変更ではなく解約手続きになります。

公式サイトには、3区外への引越しにより解約手続きをする場合、転居先のケーブルテレビ局を紹介することも可能と記載されています。引越し後のケーブルテレビ会社選びに悩んでいる方は、気軽に相談してみてください。

③近鉄ケーブルネットワーク

近鉄ケーブルネットワークでは、公式サイトの手続きフォームまたは、お客様センターで住所変更手続きが可能です。

引越しを検討している場合は、転居予定日の2〜3ヶ月前に連絡する必要があります。引越し日に間に合うように、引越しが決まった段階で早めに住所変更手続きをしましょう。

ケーブルテレビの住所変更は早めの申し込みでスムーズに手続きしよう

ケーブルテレビの住所変更は、契約中のケーブルテレビを継続するか、解約してほかの事業者に乗り換えるかで手続きが異なります。機器の撤去や設置工事をともなうため、引越しの1ヶ月前を目安に手続きしましょう。

引越しを機にケーブルテレビを解約し、新たなケーブルテレビを契約する際は、提供エリアや料金プラン、割引制度などをもとに、複数社を比較するのがおすすめです。とくに料金プランや割引制度が充実している事業者を選ぶと、引越し後の固定費を抑えられます。

ケーブルテレビだけでなく、引越しも一括見積り比較サービスを活用して、引越し費用を抑えることが大切です。料金とサービス内容を比較して、納得のいく引越しをしてください。

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