引越し時のインターネット回線(光回線)を整える手続き方法を徹底解説

引越しするときのインターネットの手続きに関する注意点を順番に解説します。

インターネット回線サービスは日本全国すべてのエリアで契約できるとは限りません。引越し先によっては、回線が提供されていないので、現在の契約を継続できない、あるいは切り替えたいインターネット回線サービスと契約できない場合があります。

そのため、引越し先のインターネット回線の対応エリアは必ず確認しましょう。

対応エリアはインターネット回線サービスの公式サイトで確認できます。 たとえば、大阪ガスのインターネット「さすガねっと」では次の手順で確認可能です。

　1.「さすガねっと」の公式サイトを開く

　2.「エリア判定・お申込み」を選択する

　3.必須項目を入力して、住所を検索する

対応エリアの場合、契約できるメニューが表示されるので、お申込みを進めましょう。

引越し先に光回線が導入されていない場合、回線工事や設置工事が必要です。

工事には立ち会いが求められるので、引越し日からインターネットを使いたい場合は、スケジュールに組み込んでおきましょう。

インターネット回線サービスの種類や引越し先の状況により、回線工事が必要になることがあります。

回線工事に時間がかかる場合、引越し直後にインターネットを利用できないことがあるので、注意が必要です。

また、申込みのタイミングによっては希望日に回線工事の予約がとれないこともあるため、早めに計画して予約するようにしましょう。

光回線の導入工事の場合、次のような工事が必要です。

• 壁に穴をあける
• 光ファイバーケーブルの引き込み
• 光コンセントの設置
• 家具の位置変更　など

賃貸物件や集合住宅の場合、管理会社や大家の許可なしに工事を進めることはできません。そのため、移転手続きや新規契約をおこなう前に、インターネット回線サービスに申込むことを管理会社や大家さんに相談しておくといいです。

引越しの際に、現在契約しているインターネット回線サービスのONUやホームゲートウェイなどを返却する可能性があります。

ONUやホームゲートウェイは光回線を利用する際に必須の機器ですが、基本的に事業者からレンタルします。レンタル機器の返却を忘れると弁済金を請求される可能性があるので、忘れずに返却しましょう。

インターネット回線サービスによって異なりますが、機器の接続や初期設定はご自身でおこなうケースが多いです。

回線工事が終了したあとの手順は以下のとおりです。

　1.レンタルしているONUかホームゲートウェイを設置する

　2.ご自身で用意したか、レンタルしているWi-Fiルーターを設置する

　3.スマホかパソコンでWi-Fiの「SSID」を選択する

　4.パスワードを入力して無線接続をおこなう

引越し時のインターネット契約手続きの最適なタイミング

インターネット回線の手続きは、引越しと同時に使いはじめたいのであれば、「日程が確定したらすぐに手続きする」のが理想です。特に工事をともなうインターネット回線は時期によって予約が取りにくいことがあるため、早めの対応が重要です。

一般的な引越し準備の流れでは、新居が決まり次第、まず住所変更や公共料金の手続きと同時にインターネット回線の手続きも進めることをおすすめします。

引越し先でスムーズにインターネットを利用するためには、遅くとも引越し日の1ヶ月前までには手続きを開始しておくべきでしょう。

引越し決定から何日前に手続きすべきか

インターネット回線の種類によって、手続き開始の推奨時期は異なります。

【光回線】
引越し日の1〜2ヶ月前が理想的です。特に工事が必要となる場合は、繁忙期に2ヶ月ほど前から予約することをおすすめします。

【CATV（ケーブルテレビ回線）】
引越し日の1ヶ月前を目安に手続きをはじめましょう。CATVも光回線と同じように工事が必要となる場合があります。

【ホームルーター】
引越し日のおおよそ1ヶ月前から手続き可能です。固定回線と比べると手続きが簡単で、工事も不要です。

【モバイルWi-Fi】
基本的に手続き不要で、引越し先でもそのまま利用できます。ただし、新しい住所でも電波が届くか確認することをおすすめします。

また、引越し先によっても対応が異なります。戸建ての場合、新築・中古を問わず基本的には工事が必要となるため、早めの予約が必要です。

一方、マンションなどの集合住宅では、すでにインターネット回線が導入されていることもあります。引越し先の管理会社やオーナーに、あらかじめインターネット環境について確認しておくとスムーズです。

早めに手続きするメリットは、引越し当日からインターネットが使える可能性が高まることです。手続きが遅れると工事日の選択肢が限られ、最悪の場合、しばらくの間インターネットが使えないかもしれません。

繁忙期の場合の注意点と対策

3月から5月にかけての引越しシーズンや夏休み、年末年始は、インターネット回線の工事も混雑します。申し込みから工事完了まで通常より時間がかかり、1ヶ月以上待たされることも珍しくありません。2ヶ月以上前から予約を入れることをおすすめします。

繁忙期に引越す際のポイントは次のとおりです。

まず、引越し日が決まったらすぐに手続きをはじめましょう。引越し日の2ヶ月以上前から業者に連絡し、工事の予約について確認しておくといいでしょう。繁忙期に向けて事前予約を受け付けている場合もあります。

万が一、工事日が確保できない場合や工事日までのつなぎとして、モバイルWi-Fiのレンタルを検討するのもひとつの方法です。固定回線が開通するまでインターネットを利用することができます。一部の光回線サービスでは、開通までの期間、モバイルWi-Fiを無料でレンタルできるキャンペーンを実施していることもあります。

また、繁忙期には各社がキャンペーンや特典を充実させていることが多いです。たとえば、工事費無料キャンペーンや、現在契約の解約金を負担（ポイント還元）してくれるサービスなどがあります。キャンペーンや特典をうまく活用しましょう。

住居タイプ別インターネット引越し手続きガイド

引越しにともなうインターネット回線の手続きは、移転先によって異なります。

マンションや戸建ごとに必要な手続きや工事内容、確認すべきポイントが変わるため、事前に理解しておくことで手続きをスムーズに進められます。

住居タイプによってインターネット環境の構築方法は異なり、それにともない必要な工事の内容や難易度も変わります。たとえば、マンションではすでに建物に回線が引き込まれていることが多いのに対し、戸建てはいちから回線を引き込む必要があるケースがほとんどです。

また、賃貸物件では大家や管理会社の許可が必要になることも。特に外壁に穴をあける工事などは、必ず前もって許可を取っておきましょう。

マンション・アパートからマンション・アパートへの引越し

マンションやアパートからマンションやアパートへ引越す場合、まずは引越し先のインターネット回線を確認します。不動産会社や管理会社に問い合わせるのが最も確実です。

次のことを確認しておきましょう。

• すでにインターネット回線が導入されているかどうか
• 導入されている場合、どの回線事業者のものか
• マンション指定のインターネットサービスがあるかどうか

すでに回線が導入されているマンション・アパートなら、工事不要ですぐにインターネットを利用できる場合があります。ただし、指定のインターネットサービスがある場合、引越し前に使っていた回線が使えなくなる可能性もあるのでご注意ください。

一方、新規で導入する場合は、マンション共用部分から各住戸への配線工事が必要です。管理会社の許可を得た上で工事日を調整する必要があるため、時間がかかることを見込んでおきましょう。

回線工事をおこなう場合は、以下の点も確認しておきましょう。

• 回線工事の可否と制限事項
• 工事立ち会いの必要性
• 工事可能な時間帯

戸建てから戸建てへの引越し

戸建て間の引越しでは、ほとんどの場合、新規に光回線の引き込み工事が必要になります。工事には屋外から屋内へ光ファイバーケーブルを引き込む作業が含まれます。

穴あけ工事は持ち家であれば問題ありませんが、賃貸なら大家さんの許可が必要です。穴のサイズは直径10mmほどですが、建物に傷をつける工事となるため、事前に確認しておきましょう。

工事の流れは、「外部工事」→「屋内工事」→「接続テスト」という順序で進みます。工事時間は条件によって変わりますが、一般的には1〜2時間ほどかかります。

持ち家なら自由にインターネット回線を選べます。

• 光回線
• ケーブルテレビ回線
• ホームルーター
• 衛星インターネット

選ぶポイントは、提供エリアや通信速度、月額料金、工事費用、契約期間、セット割引などを総合して考えることです。特に郊外や山間部では、提供エリア外となるサービスもあるため、確認しておきましょう。

マンション・アパートから戸建てへの引越し

マンション・アパートから戸建てへ引越す場合、同じインターネットサービスを継続するなら料金プランの変更手続きが必要になることがほとんどです。マンション向けと戸建て向けでは、料金プランや提供サービスに違いがあるためです。

特に次のことに注意しておきましょう。

• マンションタイプから戸建てタイプへの変更は値上がりすることが多い（1,000円〜2,000円ほど）
• 契約更新月でない場合、違約金が発生することがある
• 新たな最低利用期間が設定されることがある
• 工事費用が別途必要になることがある

工事内容についても大きな違いがあります。マンションではすでに建物内に回線が引き込まれていることが多いのに対し、戸建ては一から回線を引き込まなければならないことが多いので、大きな工事になりがちです。

戸建てで工事をする場合は、次のことをチェックすることが大切です。

• 工事日の調整
• 工事場所の掃除
• 工事費用の確認
• モデムやルーターの設置場所の検討

同じインターネットサービスを継続して料金プランが高くなったり、最低利用期間がリセットされるなら、他社の回線を検討してみてもいいでしょう。

戸建てからマンション・アパートへの引越し

戸建てからマンションやアパートへの引越しでは、逆に戸建てタイプからマンションタイプへのプラン変更が必要になります。一般的に月額料金は下がる傾向にありますが、手続き自体は必要です。

マンション向け料金プランのメリットは主に以下の点です。

• 月額料金が戸建てタイプより安い
• 工事費用が安くなることが多い

プラン変更の手続きは、現在契約している回線事業者やプロバイダに連絡し、引越し先の住所と物件タイプを伝えることで開始できます。多くの場合、オンラインや電話で手続き可能です。

ただし、マンション・アパート指定のインターネットサービスがある場合、住民側で回線事業者を選べないため、前もって確認しておくことが大切です。

新築への引越しでのインターネット開設

新築はインターネット回線がまだ引き込まれていないので、一から環境を整える必要があります。これはメリットでもあり、

次の手順で回線工事を進める必要があります。

• 入居前の回線事業者選定と申し込み
• 入居に合わせた工事日程の調整
• 工事の実施
• 接続テスト

理想としては、建築段階からインターネット回線の導入を考慮しておくことが望ましいでしょう。将来的に快適に暮らせるよう、メッシュIoT機器の導入なども計画的に進めることもできます。

注意点として、場所によっては、そもそも光回線などのインフラが整っていないことがあります。事前に提供エリアを確認し、もし対応していない場合はほかの手段（ホームルーターなど）を検討しましょう。

引越し時のインターネット回線移転によくあるQ&A

インターネットの引越しはいつまでに対応したほうがいい？

インターネットの引越し手続きは、引越しが決まった時点で対応するのが理想的です。目安として1～2ヶ月前に業者に連絡をしましょう。特に引越し先でインターネットの開通工事が必要になる場合には早めの連絡が必要です。

工事の予約が殺到していると時間がかかり、しばらくインターネットを使えない状況になる可能性もあります。

ホームルーターは引越し先ですぐ使えるの？

ホームルーターは引越し先ですぐに使えるのが一般的です。光回線のように回線を引き込む工事は必要なく、基地局からの無線通信を利用するためです。

ホームルーターの場合、契約先の業者に連絡して引越し先の住所を伝えておけば、引越し日から利用できます。

NTT東日本エリアからNTT西日本エリアへの移転はできる？

NTT東日本とNTT西日本は別会社で回線も異なるため、引越しのときには契約を解除して新たに契約する必要があります。光コラボを利用している場合には移転できる場合がありますが、移転先での回線を引き込むことは必要です。

マンションから戸建てへの移転はできる？

マンションから戸建てにインターネット回線を移転することはできますが、契約が変わるので手続きが必要です。固定回線ではマンションと戸建てで料金プランが異なるため、プランの変更手続きまたは契約の解除と再契約の手続きが必要です。

引越し後すぐにインターネットを使う方法は？

引越し先ですぐにインターネットを使うためには、まず引越しが決まったら1〜2ヶ月前（繁忙期はさらに早く）に工事を予約することが大切です。

もし工事の予約が間に合わない場合や工事完了まで待てない場合は、コンセントに差し込むだけで使える「ホームルーター」や持ち運び可能な「モバイルWi-Fi（ポケットWiFi）」でしのぎましょう。

スマートフォンのテザリング（インターネット共有）機能も使えますが、データ通信量を消費するため契約プランの容量を確認する必要があります。ほかにもWi-Fiルーターのレンタルサービスもあります。

一部の光回線事業者では、開通工事までの期間限定でWi-Fiルーターを無料貸出しするサービスも提供しています。インターネットの利用状況や期間、コストを考慮して自分に合った方法を選びましょう。

引越し時にインターネット回線の乗り換えはお得？

乗り換えの主なメリットは、キャッシュバックや月額割引などの特典、最新回線サービスの利用、スマホとのセット割引などがあげられます。一方のデメリットとしては、現契約の解約金の発生や初期費用負担、工事や設定などの手間があげられます。

回線事業者の多くは、新規向けにキャンペーンを実施しており、数万円のキャッシュバックや工事費無料、初年度の月額料金割引などが一般的です。

乗り換えがお得かどうかを判断するためには、以下の計算式で考えましょう。

「解約費用＋新規契約費用―特典額現契約」が、「（現在の月額料金―乗り換え後の月額料金）×利用予定期間」より小さければお得といえます。

特に契約更新月が近い場合や大型キャンペーン実施中、スマホキャリアとのセット割が適用できる場合などは乗り換えがお得になる可能性が高いでしょう。

引越し先でWi-Fi接続ができない場合は？

引越し後のWi-Fi接続トラブルは珍しくありませんが、ほとんどは自分で解決できます。

それぞれの原因と対処法を以下にまとめました。

トラブル解決の基本的な手順としては、まずモデムとルーターの再起動、次にケーブル接続の確認、Wi-Fiの認証情報確認、複数デバイスでの接続テスト、ルーター設置場所の変更を試みましょう。

自己解決が難しい場合は、契約プロバイダのサポートセンターに問い合わせてください。その際、使用機器の型番やエラーメッセージなどの情報を伝えると、より適切な対応が受けられます。

引越し時の回線事業者選びのポイント

引越しを機に回線事業者を選びなおす際は、いくつかのポイントを比較・検討することが重要です。

たとえば、地域によって利用できる事業者が異なるため、引越し先でサービス提供している会社をチェックしましょう。回線速度は、公式サイトの最大速度だけでなく、実測値や口コミも参考にするといいでしょう。回線の安定性は建物の構造に左右されるため、木造化鉄筋コンクリート造かといった住居タイプも踏まえて判断することが重要です。サポート体制については、24時間対応や訪問サポートの有無、問い合わせ方法などをチェックしましょう。

また、引越し時には「移転工事費無料」や「スマホセット割」などの特典が用意されていることが多いため、キャンペーンも含めトータルでコスパのよい選択をすることがおすすめです。

光回線各社の移転サービス比較

越しにともなう移転サービスでは、契約している光回線事業者によって手続き方法や費用、必要な期間が異なります。移転サービスを比較する際は、いくつかのポイントに注目することが大切です。

まず移転工事費は事業者やプランによって料金体系が異なり、キャンペーン適用で実質無料になる場合もあります。

また、エリアをまたぐ移転の場合、継続できる事業者と、一度解約して新規契約を求められる事業者とがあります。たとえば、NTT東日本からNTT西日本への移転など、継続利用ができない場合は解約金が発生するケースがあるため注意が必要です。

移転手続きはオンラインや電話から申し込み可能ですが、特に引越しシーズンは早めの手続きが推奨されています。セット割引など特典を利用している場合は、移転後も継続して適用されるか確認しておくことも重要です。

また、移転時にはキャンペーンを実施していることがあるので、料金やサービス内容を公式サイトで確認することをおすすめします。

スマホとのセット割でお得になる選択肢

インターネット回線とスマホを同一キャリアでセット契約することで、料金が割引される「セット割」は、引越しを機にインターネット回線を選ぶときの判断材料になります。

家族で異なるキャリアを使用している場合は、家族内で利用者の多いキャリアに合わせて光回線を選ぶと最も節約できるでしょう。ただし、あるキャリアのセット割を適用したいがために、現在使っているキャリアから無理に乗り換えることは、手続きや違約金などを考慮すると必ずしもお得とは限りません。

なお、セット割は自動適用されないケースもあるため、必ず申込み手続きをおこないましょう。

引越し先でのインターネット回線の速度と安定性

引越し先でのインターネット環境は、同じ回線サービスを利用していても、地域や建物によって速度や安定性に差が生じることがあります。なぜなら、回線の混み具合や距離減衰などが影響するためです。

地域による違いとしては、都市部では利用者が多く回線が混雑しやすい一方、設備の更新も早くおこなわれるため高速通信が可能なケースが多いです。一方、郊外や山間部では利用者は少ないものの、通信設備が古かったりして速度が出にくいこともあります。

引越し先の回線速度をあらかじめ調査する方法としては、「回線事業者の公式サイトで提供エリアの最大速度を確認する」「速度測定サイトで地域別の実測値を確認する」「同じ地域や建物の住民の口コミを調べる」といった方法がおすすめです。

建物の構造も通信品質に影響を与えます。鉄筋コンクリート造のマンションは電波がとおりにくく、Wi-Fiの届く範囲が狭くなりがちです。また、高層階や地下室では電波が悪くなることもあります。

安定した通信環境を確保するためには、「電波干渉の少ない周波数帯を活用する」「広い家やマンションではメッシュWi-Fiシステムや中継器を導入する」「有線LANが使えるデバイスは直接接続する」といった点が重要です。

引越し先のインターネット回線サービスを検討するなら、大阪ガスのインターネット「さすガねっと」がおすすめです。

さすガねっとでは選べる自分のライフスタイルに合わせてプランを選ぶことが出来ます。