パソコン・IoT機器トラブル対応（通信駆けつけサービス）
パソコン・IoT機器のネットワーク接続、データ復旧、部品交換などのトラブルに訪問します！
※このサービスは日本PCサービス（株）へ業務委託して運営しています。
料金体系
住ミカタ会員なら10％割引！※1
さすガねっとご契約者なら20％割引！！
- ※1「住ミカタ会員」は、「住ミカタ・プラス」「住ミカタ・保証パック」「スタイルプランS」ご契約者さまを指します。
- ※2 離島等、一部地域は別途遠方料金が発生する場合があります。
- ※3 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また、返送時はコレクト返送手数料2,200円（税込）が別途発生いたします。
作業料金一例
他にもメニューがございますので、お困りごとをご相談ください。
| メニュー | 作業内容 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| インターネット接続設定 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対する インターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む |
6,600円 |
| パソコン開梱・設置 | 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続 | 3,300円 |
|
パソコンが正常に起動しない 状態からの復旧 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、 正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 |
22,000円 |
| ウイルス駆除 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなった パソコンの動作を回復 |
8,800円 |
| システムのクリーンアップ | 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去 | 6,600円 |
|
液晶パネル・インバーター 交換 |
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積 |
16,500円 |
| データバックアップ・移行（50GB） |
下記のデータを１ユーザー・50GBまで別パソコンにデータ移行
|
11,000円 |
| 周辺機器の接続設定 |
●デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定 ●付属ソフトのインストール |
3,300円 |
|
家庭用プリンター設定 （無線接続含む） |
家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む） 設定、付属ソフトのインストール |
6,600円 |
| スマートスピーカー設定 |
Google Home、Amazon Echo、LINE WAVE、 Apple HomePodなどのスマートスピーカー本体設定 （Wi-Fi接続含む） ※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで ※クライアント設定は3台まで（アプリインストール込み） ※追加1台ごとにIoT機器メニューの |
6,600円 |
|
パソコン／スマートフォン／タブレット活用レッスン 【1時間】 |
OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの 基本操作方法の説明 ※レッスン延長30分 6,600円（税込）が発生 |
11,000円 |
- ※部品代や遠方交通費等の特殊料金は割引対象外です。「さすガねっとご契約者割引」と「住ミカタ会員割引」は併用不可です。
- ※基本料金と出張料金（出張サポートのみ）は必ず発生します。
- ※4台目以降のサポートをご希望の場合は別途診断料金3,300円（税込）/1台が発生します。
- ※2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、再度出張料金2,200円（税込）が発生いたします。
- ※21時〜翌9時の間に出張サポートをご希望の場合は、別途夜間・早朝料金が発生いたします。
- ※インターネット環境がない場合は別途設定等の作業が発生いたします。
- ※記載されている商品名、会社名等は各会社の商号、商標または登録商標です。本文中では™、®マークは表記しておりません。
- ※Mac、Safari、Apple Mail 、Apple HomePodは、Apple Inc.の商標です。
- ※記載のサービス内容・料金体系は2024年4月現在のものです。
- ※記載の料金は予告なく変更されることがございます。
- ※記載の料金は全て10％の税込表記です。
