給湯器・湯沸かし器の交換

大阪府で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

大阪府のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・40代)

対応は迅速で特に問題ありませんでした。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

定期検査の時に、すすめられて

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

お湯を出そうと蛇口をひねった直後にスイッチが切れてしまう。大阪ガスサービスに連絡しました。早速来て頂き原因を調査してもらい、電磁ソレノイドの不良と言うことでした。形式も古く修理してもまた、別の箇所が悪くなる可能性があるとおっしゃったので新しい給湯器を買うことにしました。色々と分かる様に説明して頂いたので納得しました。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

室内表示（コントロール機器）の誤作動などで、風呂釜が正常に働かなかった。風呂釜も十年以上経っていたこともあり、風呂釜からの交換を進められた。予定外の出費になるが、経過年数も考えて、ていあんを受け入れた。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

使用後約10年になっており、メンテナンス契約も終了が近づいていた時、「かなりすすもついている」とか言われ交換を勧められた。この営業の方の印象が良かったので、交換など全く予定したいなかったが、急きょ交換することになった。

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／男性・60代)

不具合があってサービスチェーンに相談し、交換時期との判断をした。対応は良かった。

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／男性・50代)

リモコン操作が不安定になり、急に温度が下がったりしてリモコンを交換してもらったりしたが、結局ダメで本体ごと交換した。大阪ガスの代理店のようだが電気系統に弱い感じがした。

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交換理由：異音がする
(大阪府大阪市／男性・40代)

異音については大丈夫との事でしたが、11年程使用していたのでいつ故障するか不安もあり、交換した方が省エネになるとの説明も受け、親切に対応していただいたので。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・70代)

１５年ほど使用した給湯器が朝から使用不能で、サービスショップに連絡して早々に来て頂きました。エコジョーズに交換するつもりでしたので、見積もりも早く2日後に工事していただきました。

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／男性・60代)

良い

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