給湯器・湯沸かし器の交換

大阪府で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

大阪府のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：異音がする
(大阪府大阪市／男性・50代)

異音がすることと20年使用したので交換時期である事。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・40代)

とても速く対応してもらった

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・20代)

マンションに入居以来、18年間使用していた給湯器がついに使用不可となってしまいました。長年保障にも入っていましたが、これも在庫部品ぎれになっていました。。。よくここまで、使用されましたとの事でした。大阪ガスの職員さんも、丁寧に対応していただき、なんの支障もなく、給湯器交換となりました。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・30代)

給湯の少し前にビルトインの交換を依頼していてその繋がりから給湯も依頼した

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交換理由：お湯も水も出ない
(大阪府大阪市／男性・60代)

冬場の配管凍結で交換が必要であった事及び設置後数年が経過して本体自体も交換が必要である旨丁寧に説明してもらい新しく給湯器の交換に至る。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・40代)

お風呂で追い焚きすることができなくなり、お湯も出ないので、サービスチェーンに電話しました。見てもらったところ20年以上前の機種だったため、修理するにも部品が手にはいらないので、交換してもらうことになりました。設置場所が狭く、設置できる機種が限られていたのですが、いろいろ考えて頂き、最適な方法を提案してもらえました。

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交換理由：煙が出たり、においがする
(大阪府大阪市／男性・70代)

入浴時、高温のお湯を出す際に給湯器からガスの臭いがするので、見てもらったところ、給湯器が古いので、高温の湯を出す際に不完全燃焼のガスが臭いの原因だと言われ、新しい給湯器に買い替えました。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・80代以上)

特にない。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／女性・50代)

大阪ガスさんだったので、最初から安心できなました

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

　設置後役１８年経過し、釜の中の汚れが原因と考えられる水垢の混入が激しくなったため、釜の清掃を相談したが、難しいとのことで交換した。　清掃が容易に行える給湯器の開発を望む。　

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