給湯器・湯沸かし器の交換

大阪市で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

大阪市のお客さまの声（給湯器の交換）

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・40代)

お風呂で追い焚きすることができなくなり、お湯も出ないので、サービスチェーンに電話しました。見てもらったところ20年以上前の機種だったため、修理するにも部品が手にはいらないので、交換してもらうことになりました。設置場所が狭く、設置できる機種が限られていたのですが、いろいろ考えて頂き、最適な方法を提案してもらえました。

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交換理由：煙が出たり、においがする
(大阪府大阪市／男性・70代)

入浴時、高温のお湯を出す際に給湯器からガスの臭いがするので、見てもらったところ、給湯器が古いので、高温の湯を出す際に不完全燃焼のガスが臭いの原因だと言われ、新しい給湯器に買い替えました。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・80代以上)

特にない。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／女性・50代)

大阪ガスさんだったので、最初から安心できなました

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

　設置後役１８年経過し、釜の中の汚れが原因と考えられる水垢の混入が激しくなったため、釜の清掃を相談したが、難しいとのことで交換した。　清掃が容易に行える給湯器の開発を望む。　

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

丁寧に対応してくれた

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交換理由：ガス温水暖房設置のため
(大阪府大阪市／男性・60代)

お湯が　ぬるくなったりして安定しない状態になったため

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／女性・60代)

定期点検に来てもらった時に温度が安定しなくなったことを相談し二回目の点検時に交換を決心した

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／女性・50代)

長年使用による劣化エラーメッセージ発信不備

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／男性・50代)

老朽で、お湯が出なくなった、修理より取り換えしかないとアドバイスされた

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