給湯器・湯沸かし器の交換

大阪市で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの

お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。

大阪市のお客さまの声（給湯器の交換）

286件中件表示

交換理由：その他
(大阪府大阪市／男性・60代)

耐用年数が近づき、マンション希望者一括購入が割安だったから

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交換理由：温度が安定しない
(大阪府大阪市／女性・30代)

とても迅速かつ丁寧な対応に満足しております

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／女性・50代)

リモコンのスイッチをいれてもランプが点灯しなかった。丁寧な対応でした。

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交換理由：水漏れ
(大阪府大阪市／女性・70代)

外の湯沸かし器具から水が漏れて、ひどくなってきたので電話したらすぐ来てもらえた。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・50代)

朝洗面所で顔を洗っている時、お湯が出ていたのに急に水になった。新築で入居時からメンテナンス契約をしていたので連絡し直ぐに見に来てもらいました。点検の結果は給湯器が古いので部品が無く交換になるとのことでした。10年以上メンテナンス契約して毎年点検に来てもらっているのに事務的対応でがっかりし、こちらに交換を依頼することをやめました。自宅近くにある別の大阪ガスサービスチェーンで他のガス機器でお世話になっていたのでそちらに連絡をしたら直ぐにサービスマンが来られて丁寧に対応いただき交換することになりました。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／女性・60代)

お湯が出なくなり他社の製品ではあったが見てもらうことができた。使用年数が１７年という事とメーカーがガス設備事業をやめていたので修理はあきらめて買い替えを希望し、相談に乗っていただいた。こちらの工事希望日まで給湯器の貸し出しをしていただき、真夏の時期にお風呂の心配もなくすごせ、大変助かりました。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／女性・70代)

まず、異常音がし始めた。1年以上辛抱していたがだんだん大きくなり近所迷惑だと思い部品の交換をしてもらった。その直後今度は水位が少なかったり、温度が安定しなかったり、リモコンが点滅し、つけてもいない暖房の表示が出たりですぐ来てもらった。結果給湯器をそっくり取り換える必要があると言われた。

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／男性・40代)

お湯が全くでなくなった値引き交渉で頑張ってくれたので同じ機種工事費込みでホームセンターの方が少し安かったがお大阪ガスにて決めた

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交換理由：お湯が出ない
(大阪府大阪市／女性・50代)

お湯にならない、ほぼ水の状態だったので、電話で相談したところ、すぐに来てくれて、見てもらい、新しい給湯器と取りかえて、頂きました。もう古かったですし、いつも通り、スムーズに対応して頂きました。

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交換理由：その他
(大阪府大阪市／女性・50代)

10年使用していたので故障する前に交換しておいた方がいいとの判断で交換しました。対応はいつも通り、良かったですが、少し前に、浴室暖房の調子が悪いのを見ていただいた時に、給湯器交換時に一緒に交換した方がとおっしゃていたのを忘れていて、給湯器だけを交換してしまってから、暖房の方も交換したので、壁に穴をあけなければならなくなってしまいました。忘れていたこちらも悪いですが、社内の情報共有等ができていれば、防げたのでは？と思います。

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