兵庫県で
給湯器・湯沸かし器を
交換されたお客さまの
お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。
お湯がでない、湯量が安定しない、水漏れ、異音がするなどの故障により、交換をされたお客さまの声をご紹介します。
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交換理由:温度が安定しない
(兵庫県西宮市/男性・70代)
台所で給湯器を使った時、風呂のシャワーの温度が上がらなくなった為、大阪ガスに連絡した。担当者がすぐ来てくれてみて戴きました。20年近くたっていたため、寿命と判断され交換することにした。
交換理由:その他
(兵庫県西宮市/女性・60代)
ガスの点検で変える時期にきていると言われたので故障してからでは大変だし丁度セールの時で少しでも安く買えるので付け替えました。機種についての説明は後で思つたのは、説明があまりなかつたとおもう
交換理由:その他
(兵庫県西宮市/男性・40代)
自動お湯はりでエラー頻発。二方弁のNGという表示。追い焚き不能。過去にも何度かあったが、サービスの指示通り電源OFFにするなど一時的にリセットして様子見で使っていましたが、改善される事はなく状況からして更新した方がいいとサービスが判断。結局、給湯器を交換することになりました。もう少し早く決断してもらえれば不自由しなかったです。
交換理由:省エネ・節約のため
(兵庫県西宮市/男性・70代)
お風呂の沸くのが遅くなったと思っていたときに(使用13年) 勧誘をうけた。対応は親切で非常によかった。
交換理由:湯量が安定しない
(兵庫県西宮市/男性・60代)
ガスの点検で、古くなってきたので、コンロと共に交換しました。丁寧な対応でした。
交換理由:その他
(兵庫県西宮市/男性・50代)
冬場に突然壊れても困るのと、マンションでキャンペーンのようなものをやっていたので決めた。相談時は提案を含め、わかりやすく説明していただいた。
交換理由:その他
(兵庫県西宮市/女性・50代)
まだ使えていましたが、年数が経つため冬の寒い時期に故障しても困るので交換を相談させてもらいました。故障した訳ではないので、交換を慌てる事なく余裕をもって都合の良い日に交換して頂きました。
交換理由:お湯が出ない
(兵庫県西宮市/男性・40代)
近くだったため
交換理由:温度が安定しない
(兵庫県西宮市/男性・60代)
危険のため。対応は良かった。料金は高い。
交換理由:お湯が出ない
(兵庫県西宮市/男性・60代)
少し時間がかかりましたが、早く対応してくれました。