ご家庭のお客さま
「大阪ガスの都市ガス」への切り替えについて
「大阪ガスの都市ガス」に関する特長や、他社の都市ガスからお切り替えいただく際のお申込み方法、よくあるお問い合わせをご紹介します。
大阪ガスなら安心・便利でおトク！
地域密着・充実のサポート体制
大阪ガスサービスチェーンは関西エリアに約200拠点（2024年3月時点）。50年以上にわたり、お客さまのご要望に迅速かつ細やかに対応できる地域密着型のサービスをご提供しています。ガス料金や商品、サービスについてのご相談にも充実の受付体制で対応。土日祝日でも、お気軽にお電話やチャットでご相談いただけます。
検針票で毎月の光熱費をご確認いただけます
大阪ガスなら、毎月の光熱費を検針票でご確認いただけます。さらに、ガスと電気をまとめてご利用の場合、検針票は1枚にまとまり、より管理がしやすくなります。なお、ガス・電気の料金や使用量は大阪ガスの会員サイト「マイ大阪ガス」でもご確認いただけます。
おトクなガス料金メニューが充実！
大阪ガスでは、お使いいただく機器・サービスやガスのご使用量に応じて、ガス代が一般料金と比べておトクになる料金メニューを多数ご用意しています。ガスと電気をまとめてお使いいただくと、よりおトクになる料金メニューもございます。詳しくはこちらをご覧ください。
※試算条件はこちら
電気料金ももちろんおトク！
関西電力「なっトクでんき」をご利用中で、電気をたくさん使うご家庭なら電気料金がおトク※1になる「ファミリー応援プラン」がおすすめです。さらにスマイLINK※2でのお買い物や飲食店のデジタルチケットへの交換に利用できるスマイLINKボーナスもプレゼントいたします。
- ※1 328kWh/月以上をお使いの場合。ご使用量が少ない場合は、電気料金が高くなることがあります。
- ※2 スマイLINKの詳細はこちら
※料金の詳細はこちら
お申込みについて
お客さまは大阪ガスへのお申込みをしていただくだけで、現在ご契約中のガス会社への解約手続きは必要ございません。
＜お申込みに必要な情報＞
・現在ご契約中のガス会社のお客さま番号（契約番号）
・ガス供給地点特定番号
・ご契約者名
お客さま番号とガス供給地点特定番号の確認方法は、ガス会社により異なります。関電ガスをご契約の場合、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。
- （1）関西電力の会員サイト「はぴeみる電」
- （2）関電ガス事務受付センター
0800-777-7109（平日9:00〜18:00） - （3）関西電力からの封書「ご契約内容に関するお知らせ」
お申込み方法
現在、関電ガス（eo割、for au を含む）・楽天ガス・J:COMガス・いずみ市民生協・東京電力・ストエネ（旧グランデータ）・アースインフィニティ・ミツウロコグリーンエネルギー・サイサン（ガスワン）・ガスパルをご契約中の方は、インターネットまたはお電話にて切り替えをお申込みいただけます。上記以外の都市ガスをご契約されている方は、お電話にてお申込みください。
よくあるお問い合わせ
- ガスと電気をまとめて申し込めますか？
- インターネットでガスと電気の切り替えをまとめてお申込みいただけます。お申込みいただける事業者一覧はこちらでご確認ください。一覧に記載のないガス会社・電力会社をご契約の方はお電話でお申込みください。
- 関電ガス eo割 を契約している場合、関電ガス、eoどちらのお客さま番号（契約番号）が必要ですか？
- 関電ガスの14桁のお客さま番号（契約番号）をご用意ください。
- 関電ガス for au を契約している場合、関電ガス、auどちらのお客さま番号（契約番号）が必要ですか？
- 関電ガスの14桁のお客さま番号（契約番号）をご用意ください。
- 切り替えの申込み後、いつから大阪ガスとの契約が開始されますか？
- お申込みいただいた内容にて手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始となり、契約後は使用場所に検針票が投函されるようになります。
- 大阪ガスとの契約日を指定する事はできますか？
- 申し訳ございません。ガス契約の切り替えはガスの検針日を基準としておりますのでご指定いただけません。
- ガス会社を切り替える際、ガス料金は日割り計算されますか？
- お手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始され、1ヵ月単位でのご請求となりますので、日割り計算は発生いたしません。
- 現在、ガス以外のサービスを契約していますが、支払い方法をまとめることはできますか？
- ガス以外のサービス（大阪ガスの電気、警報器、火災警報器、らく得保証、住ミカタ・プラス、みるぴこなど）をご契約中の場合、同じお支払い方法にてガス料金を合算してご請求させていただきます。