戸建住宅向けの料金プランとサービス

お客さまのお申込みいただくサービスにより異なりますが、お申込みからご利用開始までは約1週間～3か月程度を見込んでおります。

※

お住まいの環境によっては夜間工事を含む大規模な工事や申請などが必要となり、お申込みから開通までに通常よりもさらにお時間を要する場合や、提供できない場合があります。

「さすガねっと」の提供エリアは西日本全域です。（沖縄県を除く）
ただし、プランや住所により提供可能エリアが異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。

• Nプラン10G
  Nプラン10Gをご利用の場合、10ギガ対応ルーターを貸与しますので、現在保有されているWi-Fiルーターを接続いただく必要はありません。
• Nプラン1G
  【さすガねっとひかり電話 ご契約なしのお客さま】
  朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応の「Wi-Fiルーター」であればお使いいただけます。対応のWi-Fiルーターについてはこちら（外部サイトにリンクします）を参照ください。お持ちでないお客さまはご自身でご準備いただくか、当社のオプションである「Wi-Fiルーターレンタル」（月額330円）をご契約ください。
  【さすガねっと ひかり電話ご契約ありのお客さま】
  「さすガねっと ひかり電話（基本もしくはエース・無線LAN無）」の場合は、朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）未対応の「Wi-Fiルーター」でも使用可能です。「さすガねっと　ひかり電話（基本もしくはエース・無線LAN付）」の場合は、無線LAN機能がありますので、現在保有されているWi-Fiルーターを接続いただく必要がございません。
• Jプラン
  「Jプラン」ご契約のお客さまに貸与する機器には無線LANルーター機能が搭載されておりますので、Wi-Fiをご利用の場合はそちらをお使いください。お客さまで別途ご準備されるWi-Fiルーターに関しては動作保証はしておりません。
• Sプラン
  「Sプラン」ご契約のお客さまに貸与するONUには無線LANルーター機能が搭載されておりますので、Wi-Fiをご利用の場合はそちらをお使いください。お客さまで別途ご準備されるWi-Fiルーターに関しては動作保証はしておりません。

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。詳しくは以下をご確認ください。

口座振替とクレジットカード払いからお選びいただきます。対象の金融機関、クレジットカードブランドについては以下をご確認ください。

• 対象の金融機関
  以下のリンクをご確認ください。
  口座振替 対応金融機関

• 対象のクレジットカードブランド

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

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デビットカードもご登録いただけますが、国際ブランドが「VISA」または「Master」のカードに限ります。

はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Jプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10Gは、集合住宅（マンション）の申込対象外です。
「Sプラン」も1階から3階建ての集合住宅（マンション）であればお申込可能です。お住まいの住所により提供可能プランが異なります。まずはエリア判定ページでご確認ください。

• エリア判定ページ

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賃貸住宅の場合は、「さすガねっと」のご利用にあたり工事が発生する場合がありますので、管理会社やオーナーさまへお申込み前に工事実施の承諾を得ていただけますようお願いします。承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合があります。

プロバイダ込みのサービスである為、別途契約する必要はありません。

ご契約のプラン毎に異なります。以下をご確認ください。

• Nプラン10Gのテレビサービスについてはこちらをご覧ください
• Nプラン1Gのテレビサービスについてはこちらをご覧ください
• Jプラン10Gのテレビサービスについてはこちらをご覧ください
• Jプラン1Gのテレビサービスについてはこちらをご覧ください
• Jプラン320Mのテレビサービスについてはこちらをご覧ください
• Sプランのテレビサービスについてはこちらをご覧ください

各テレビコースの基本チャンネル一覧は以下をご覧ください。

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Nプランの基本チャンネル一覧はこちらをご覧ください

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Jプランの基本チャンネル一覧はこちらをご覧ください

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Sプランの基本チャンネル一覧はこちらをご覧ください

①

空白期間を作らずインターネットを継続利用する場合：
さすガねっとの工事日確定後、さすガねっと工事日以降の日付けで解約

②

電話の番号ポータビリティを利用する場合：
電話開通日が確定後、電話開通日以降の日付けで解約

③

引っ越し等で解約と開始時期が異なる場合：
お客さまのご希望のタイミングで解約（番号ポータビリティ利用以外の場合）。

建物の設備状況や配線方式によって工事が必要になる場合があります。お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にてご連絡します。現地調査の結果、工事が不要な場合や、サービス提供ができない（または別途有料工事が発生する）場合もございます。

※

転用や事業者変更では、原則工事が発生しません。

また、ご契約プランによっても工事内容が異なります。詳細は以下をご確認ください。

NTT西日本のフレッツ光または光コラボ（他社）からさすガねっとNプランに切り替えることです。転用や事業者変更では、原則工事が発生しません。ただし、ご自宅の利用状況の変更等により工事が発生する場合があります。

はい、転用または事業者変更という形でNプランへお切り替えいただけます。転用・事業者変更の場合は原則工事不要です。他社解約時に違約金が発生する場合は「違約金相当額補填割引」もご利用いただけます。

※

ご自宅の利用状況の変更等により工事が発生する場合があります

他社からお乗り換えの際に発生する違約金は、「違約金相当額補填割引」の対象となります。お申込み後に違約金相当額補填割引の申込書をご提出ください。詳細はお申込み時にご確認ください。

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「Nプラン1Gコース」の定期契約なし型をお申込みの場合は対象外となります。

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同一住所でJ:COMの固定系インターネット接続サービス等をご契約中の方が「Jプラン」をお申込みの場合、対象外となります。

はい、賃貸の一戸建てでも入居者ご自身でインターネットを契約していただけます。ただし工事が必要な場合は、事前に管理会社やオーナーさまへ工事実施の承諾を得ていただく必要があります。転用・事業者変更の場合は原則工事が発生しません。

お引越し先での新規お申込みが可能です。工事にはお客さまの立ち会いが必要です。お住まいの環境によっては工事ができない場合や、別途有料での工事が必要になる場合があります。