毎年定期点検をしていて問題がなかったが、設置から保証期間を経過していたので新機種に交換した。交換にあたり業者の担当者は説明が丁寧で、かつ、押しつけ感がなかった。
上記でも記したが、定期点検では担当者が変わりますが、全般に説明が丁寧で、押し付けず、選択決定はユーザーにあるとしている様にしていると感じています。
問題は起こっていません。今も定期点検の契約をしていて、そのときが来ると連絡がありお願いしています。
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※2025年3月時点の累計工事件数
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
※2024年4月〜2025年3月リフォームお客さま満足度調査 回答総数2,592
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