専門のアドバイザーに、ガス機器やリフォームなどについて、パソコンやスマートフォンなどを使用し、オンラインでご相談いただけます。「購入を検討している商品について相談したい」「自分に合った商品を教えてほしい」など、お客さま一人ひとりのご要望に合わせて対応いたします。
- ※オンライン相談では、「Zoom」（無料のビデオ通話アプリ）を利用いたします。ご利用にはカメラとマイクが完備されているパソコン・スマートフォン・タブレットのいずれかと、インターネット環境が必要となります。
- ※本サービスのご利用による通信料は、お客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。
- ※日本語での対応のみとなります。
オンライン相談でできること
ガス機器選びのお悩み解決
「自分に合った商品がどれか分からない…」というお客さまには、ご希望やお悩みをお聞きし、おすすめの商品をご提案。さまざまなガス機器・ラインアップの中から、お客さまにぴったりな商品を探すお手伝いをいたします。
ガス機器の仕様・使い方などのご説明
ご購入を検討されているガス機器・住宅設備の仕様や使い方、サイズなど、気になることをご質問いただければ、分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。
大阪ガスの電気・ガスについてのご相談
ガス機器や住宅設備だけでなく、エネルギーについてのご相談も承ります。大阪ガスの電気・ガス料金プランについて、詳しくご説明させていただきます。
予約～ご相談までの流れ
STEP1：予約
お近くのショールームをお選びいただき、予約フォームよりオンライン相談の予約をしてください。
STEP2：予約完了メールが届く
予約完了のメールをお送りします。予約完了メールの送信後、別途、オンライン相談時の接続方法などをメールにてお知らせいたします。
STEP3：予約当日、オンラインにてご相談
予約の時間になりましたら、メールに記載されているお客さま専用URLよりアクセスしてください。
