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24時間 365日 安心・安全をサポート 暮らしにあかりをぬくもりを。

大阪ガスは、ガス機器の修理、ガス機器の安全確認、安心・安全サービスなど、あらゆるサービスをご提供しています。すべては、お客さまにガスを安全に、安心してお使いいただくため。ガスのことなら、“ガスのプロ” 大阪ガスにおまかせください。ガス小売部門顧客満足度全国NO.1※

※2018年度日本版顧客満足度指数
（JCSI調査）

ガス機器の修理

24時間365日いつでも修理受付

ガス機器にトラブルが発生した際は、いつでも大阪ガスにご連絡ください。大阪ガスお客さまセンターでは、24時間365日いつでも予約受付を行なっております。
※大阪ガスサービスショップくらしプラス店での受付時間
 ［月曜〜土曜］9時〜19時 ［日曜・祝日］9時〜17時

受付当日にかけつけるから安心

15時までにお申込みいただいた場合は、当日にご訪問。大阪ガス独自の機器修理資格を有する約1,200名のサービスマンが、お客さまの元へすばやくかけつけます。
※1月1日〜1月3日は除きます。

満足度98％、万一の時も安心の修理スピード

ガス機器修理の受付から修理完了までの日数に対する満足度は98％。当社の修理スピードに、お客さまから高い評価をいただきました。
※2018年度に当社が修理対応したお客さまへの満足度調査より。

給湯器修理サービスにおける顧客満足度No.1※

給湯器修理サービスの顧客満足度調査において、大阪ガスは総合満足度で1位の評価をいただきました※。今後もお客さまに安心していただける活動を継続してまいります。
※調査に関する詳細はこちら

12社中1位の顧客満足度

給湯器の修理対応に関する総合満足度は「非常に満足」＋「やや満足」で74.5％となり、12社中1位となった。
※調査委託先　楽天リサーチ：全国20〜69歳の男女（持ち家）に2015年9月18日〜29日、インターネットで調査。サンプル数は2400（12社×各社200）。

「ガス機器の修理」の詳細はこちら

地域密着・充実のサポート体制

土日祝日も対応、充実の受付体制

ガス料金や商品・サービスへの質問・ご相談にも、充実の受付体制でご対応。土日祝日でも、お気軽にお電話やチャットでお問い合わせください。

お問い合わせ窓口の詳細はこちら

地域密着の“ガスのお店”は約200拠点

大阪ガスサービスチェーンは関西エリアに約200拠点。50年以上にわたり、お客さまのご要望に迅速かつ細やかに対応できる地域密着型のサービスをご提供しています。

お近くのガスのお店検索はこちら

ガス機器の安全確認

全てのお客さまを巡回し、点検してきた実績

大阪ガスは長年にわたり、資格を持つ調査員が法令に基づくガス機器の点検を実施してきました。蓄積されたノウハウに自信があります。

大阪ガス独自の様々な自主点検の実施

法令で定められた点検項目に加え、お客さまの設備に応じた様々な自主点検を実施することにより、リスクを事前に発見しています。

安心・見守りサービス

ガスの安全を見守るサービス

暮らしに、あかりを、ぬくもりを。お客さまにお届けしたい、私たちの想い

年末でも対応してもらえて安心しました。 体験談を読む

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