ガス機器にトラブルが発生した際は、いつでも大阪ガスにご連絡ください。大阪ガスお客さまセンターでは、24時間365日いつでも予約受付を行なっております。
※大阪ガスサービスショップくらしプラス店での受付時間
［月曜〜土曜］9時〜19時 ［日曜・祝日］9時〜17時
15時までにお申込みいただいた場合は、当日にご訪問。大阪ガス独自の機器修理資格を有する約1,200名のサービスマンが、お客さまの元へすばやくかけつけます。
※1月1日〜1月3日は除きます。
ガス機器修理の受付から修理完了までの日数に対する満足度は98％。当社の修理スピードに、お客さまから高い評価をいただきました。
※2018年度に当社が修理対応したお客さまへの満足度調査より。
給湯器修理サービスの顧客満足度調査において、大阪ガスは総合満足度で1位の評価をいただきました※。今後もお客さまに安心していただける活動を継続してまいります。
※調査に関する詳細はこちら
給湯器の修理対応に関する総合満足度は「非常に満足」＋「やや満足」で74.5％となり、12社中1位となった。
※調査委託先 楽天リサーチ：全国20〜69歳の男女（持ち家）に2015年9月18日〜29日、インターネットで調査。サンプル数は2400（12社×各社200）。
大阪ガスは長年にわたり、資格を持つ調査員が法令に基づくガス機器の点検を実施してきました。蓄積されたノウハウに自信があります。
法令で定められた点検項目に加え、お客さまの設備に応じた様々な自主点検を実施することにより、リスクを事前に発見しています。
ガスもれや消し忘れを検知して災害を防ぎ、非常時に対応する各種グッズを備えます。
大阪ガスのセキュリティサービス。ニーズに合わせ選べます。
離れた場所に暮らす家族や、子どもの様子を見守り、居場所や状況を伝えます。
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