はやとくプラン
ネット動画の視聴やテレワークも快適。最近ネットの使用が増えた方に!
インターネット
下りも上りも最大概ね1Gbps※1の高速光回線!快適なネット生活をおトクに楽しめます。
- インターネット接続方法について
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インターネット接続方式は「IPoE方式」のIPv6接続※7となりますので、インターネットをご利用いただくには、以下のいずれかの方法が必要となります。
- ❶大阪ガス株式会社(以下「当社」といいます)のオプションである「Wi-Fiルーターレンタル」をご契約いただくこと(月額330円)。
- ❷朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)対応の「Wi-Fiルーター」をご準備いただくこと。※8
- ❸固定電話サービスご契約時に、「さすガねっと ひかり電話(基本・無線LAN付)」もしくは、「さすガねっと ひかり電話(エース・無線LAN付)」をご契約いただくこと。
- ❹固定電話ご契約の場合で、契約プランを「基本・無線LAN無」もしくは「エース・無線LAN無」のいずれかにして、ホームゲートウェイとパソコンをLANケーブルで接続すること。
- ❺固定電話ご契約の場合で、契約プランを「基本・無線LAN無」もしくは「エース・無線LAN無」のいずれかにして、ホームゲートウェイとWi-FiルーターをLANケーブルで接続すること。
・上記❸において、転用/事業者変更の場合は、既に設置されている機種によって機器交換が必要になる場合があります。
・上記❺において、Wi-Fiルーターは、朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)未対応でも接続可能です。
新規で「さすガねっと ひかり電話」をお申込みの方へのご注意事項
ホームゲートウェイの一部の機種において、上記記載の「インターネット接続方法」の❹❺の方法による接続ができない場合があります。
その場合、❷❸のいずれかの方法をご選択いただくよう宜しくお願いいたします。※「さすガねっと ひかり電話」をお申込みのお客さまは、❶大阪ガス株式会社のオプションである「Wi-Fiルーターレンタル」をご契約いただけません。
- ※1 最大速度は、規格上の最高速度であり、回線の混雑状況やお客さまの通信環境等により、実際の通信速度は低下(変化)します。お住まいの状況により、提供速度が100Mbps、200Mbpsになる場合があります。
- ※2 ご自宅の利用状況の変更等により工事が発生する場合があります。「さすガねっと はやとくプラン受付センター」から、お電話にてご案内をいたします。
- ※3 継続契約は2年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約(転居に伴う解約の場合を含みます)をされる場合は、契約解除料ファミリータイプ1〜2年目4,070円、3年目以降5,390円 マンションタイプ1〜2年目2,750円、3年目以降4,070円の他にインターネット標準工事費の残債を請求します。プラン変更の場合、インターネット標準工事費残債額を一括で請求します。
- ※4 さすガねっと「はやとくプラン」のプロバイダーは選択できません。メールアドレスは新しく大阪ガス株式会社(以下当社)より発行をいたします。現在ご契約中のプロバイダー事業者が提供するサービスは継続利用できない場合があります。詳細はご契約中のプロバイダー事業者へお問い合わせください。
- ※5 7ヶ月目以降の月額料金は「ガスセット割」が適用されたものです。
- ※6 工事費相当額割引適用時の料金です。インターネット標準工事費が分割払いの場合、インターネット標準工事費はご利用開始日の属する月の税率での分割払いとなります。別途追加工事費が発生する場合があります。詳細はこちらをご確認ください。
- *「スタート割」、「ガスセット割」を適用した月額料金となります。「スタート割」、「ガスセット割」の詳細はこちらをご確認ください。7ヶ月目以降の月額料金は、こちらをご確認ください(デジタルカタログが開きます)。
- 【インターネット接続方法について】
- ※7 IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)によりIPv4接続を行います。
- ※8 朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)対応のWi-Fiルーターに関する内容は、こちら(外部サイトにリンクします)をご参照ください。
- 【Wi-Fiルーターレンタルについて】
- ◎解約の場合、機器返却が必要です。各レンタル機器をご返却期日までにご返却いただけない場合、機器損害金を請求する場合があります。詳細の設定方法は開通のご案内同封の書面をご確認ください。
- ◎商品スペック等の詳細はこちらをご確認ください。
障害・メンテナンス等の情報はこちら(NTT西日本のホームページにリンクします)
上記リンク先でのサービス選択(アクセス回線サービス)は「フレッツ光ネクスト(光ライトを含む)」を選択し、情報をご確認ください
はじめての方も安心!ネットのお困りごとをサポートします。
- リモートサポート
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- 月額料金
- 550円
専門オペレーターがお電話や遠隔操作で、パソコンやネットのお困りごとを解決します。
ご利用開始月の月額料金は無料です。
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■電話サポート
お電話で問題解決を丁寧にサポートします。 -
■遠隔操作サポート※17
お客さまの画面に直接指示を出しながらサポートします。
※17 パソコンのOS、ご利用環境等またスマートフォン・タブレットの機種によっては、「遠隔操作サポート」を利用できない場合があります。詳しくはこちらにてご確認ください。
◎本サポートに関するお問い合わせ窓口の電話番号については、マイ大阪ガスもしくは別途「大阪ガスのインターネット『さすガねっと』ご契約内容のご案内」にてご確認ください。
固定電話
無線LAN(Wi-Fi)機能がセットになった便利でおトクなIP電話サービス。
◎別途、初期工事費等がかかります。
その他のオプションについて(デジタルカタログが開きます)
- ※9 現在お住まいのエリアやご利用中の電話機・電話番号によっては、ご利用中の電話番号を引き続きご利用できない場合があります。また、固定電話サービス(さすガねっと ひかり電話)から他社の固定電話サービスに移行される場合、電話番号を引き続きご利用できない場合があります。現在ご利用中の電話番号をそのままご利用する場合、別途工事費がかかります。NTT西日本のNTT加入電話から「さすガねっと ひかり電話」に切り替える場合、NTT西日本よりレンタルしていた電話機の継続利用はできません。
- ※10「 さすガねっと ひかり電話(基本・無線LAN付)」「さすガねっと ひかり電話(エース・無線LAN付)」をご利用の場合、Wi-Fiルーターレンタルは不要です。
- ※11 「 さすガねっと ひかり電話(エース)」もしくは着信転送(オプション)のご契約にはご契約者の本人確認書類の提出が必要です。
- ※12 別途、1電話番号毎に規定のユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が発生いたします。通話料に関してはこちらをご覧ください。ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料の最新の価格についてはこちらをご確認ください。
- ※13 「さすガねっと ひかり電話(エース)」で重複して他の付加サービスを利用する場合、一部機能が制約されるもしくはご利用できない場合があります。
- 【ご注意事項】
- ◎固定電話サービス単体でのご契約はできません。
- ◎固定電話サービス(さすガねっと ひかり電話)のご利用にはさすガねっと「はやとくプラン」のご契約・料金が必要です。
- ◎当固定電話サービスのご利用には専用のルーター(ホームゲートウェイ)が必要になります。ホームゲートウェイのレンタル料は月額料金に含まれます。転用/事業者変更のお客さまについては、ホームゲートウェイの機種により、機器交換(有償)が発生する場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
- ◎インターネットや設備の状況等により、通話品質が低下する場合やご利用できない場合があります。
- ◎一部かけられない電話番号があります。ご契約の際にはこちらをご確認のうえお申込みください。
- ◎停電時はご利用できません。
- ◎ご利用開始月の月額料金は、日割請求となります。オプションサービスの月額料金はご利用開始月は無料です。解約月のユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は日割請求となります。
- ◎通話を行わない月も月額料金は発生いたします。
- ◎NTT東西の「ひかり電話」と、サービス名称や内容が異なる場合があります。
- 【「さすガねっと ひかり電話(エース)」について】
- ◎番号表示対応の電話機等をお使いください。番号表示未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
- ◎当社は無料通話のサービスをご準備しておりません。
テレビ
アンテナ不要※16で、地デジはもちろん、無料BSや専門チャンネル※15(オプション)も楽しめます。
◎対象となる工事費用相当額 最大約26,000円キャッシュバック!詳しくはこちら
最新のラインアップはこちら(スカパー!の番組表へリンクします)
- ※15 BS・CS(スカパー!等)の有料放送の視聴には、別途提供事業者とのご契約(BS、スカパー!はB-CASカード/ACAS番号単位、スカパー!プレミアムサービス光はチューナー単位)・料金、対応機器等が必要です。
- ※16 アンテナで受信できるチャンネルが一部受信できない場合があります。
- ※17 パソコンのOS、ご利用環境等またスマートフォン・タブレットの機種によっては、「遠隔操作サポート」をご利用できない場合があります。
- 【ご注意事項】
- ◎テレビサービス単体でのご契約はできません。
- ◎NHKの受信料は当テレビサービスの料金には含まれておりません。別途NHKと放送受信契約をご契約いただく必要があります。
- ◎携帯・移動体向け地上デジタル放送(ワンセグ)は含まれておりません。
- ◎ご利用開始月の月額料金の内、「さすガねっと テレビ伝送サービス」は日割請求となり、「テレビ視聴サービス」は無料となります。ただし、転用又は事業者変更で、当社とのご契約前から「テレビ視聴サービス」をご利用していた場合、「テレビ視聴サービス」のご利用開始月の月額料金は日割りせず請求となります。
- ◎「テレビサービス(さすガねっと テレビ)」のご利用には、当社が提供する電気通信サービス「さすガねっと テレビ伝送サービス」のご契約・料金(770円)と、スカパーJSAT株式会社が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」のご契約・料金(330円)が必要です。テレビ視聴サービス利用料(330円)はスカパーJSAT株式会社の依頼に基づき、当社から請求します。当テレビサービスのご利用には、さすガねっと「はやとくプラン」のご契約・料金が必要です。マンションタイプではご利用できません。
- ◎テレビを複数台でご利用の場合、標準工事費に加え別途工事費が発生する場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
- ◎オプション及び、オプションチャンネルのご利用には別途対応機器・料金等が必要な場合があります。
- ◎「テレビサービス(さすガねっとテレビ)」は個人向けサービスです。個人向けサービスは店舗や会社などでは業務利用できません。当テレビサービスの権利の譲渡はできません。
- ◎成人向けチャンネルなど一部を除いて、ハードディスクやレコーダーなどの記録媒体で録画が可能です。
- ◎画質(4K/8K、FHD、HD等)の最大化のためには、コンテンツに対応したテレビが必要となります。対応していない場合は、テレビに合わせた画質での表示となりますので予めご了承ください。
- ◎NTT西日本設備または放送事業者設備のメンテナンス等のため、サービスを一時中断する場合があります。
- ◎「さすガねっとテレビ」はNTT西日本の「フレッツ・テレビ」提供エリアでご利用になれます。
- ◎設備の状況などにより、サービスエリア内であってもサービスを提供できない場合があります。
●ご利用開始月・解約月の料金のご請求についてはこちらをご確認ください。
●記載の金額は、税抜記載のものを除き全て税込価格です。税込価格は2024年10月1日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率に応じて金額は変動します。
\インターネットの通信速度を測定してみよう/
通信速度を簡単に測定できる大阪ガスのインターネット速度測定サービスです。
「さすガねっと」のお申込み
WEB
電話・訪問
お電話でのご相談・お申込み プラン変更のお申込み
0120-001-021
全日9:00〜19:00
※非常時等にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。
窓口でのご相談・お申込み
※「さすガねっと」の解約手続きについては、こちらをご確認ください。
- スタート割
- 【適用条件】
- ●大阪ガスのインターネット「さすガねっと」に新規でお申込みいただくこと。(大阪ガス株式会社(以下「当社」といいます)のインターネット契約を解除し、同一設置場所にて同一プランで再申込みの場合、対象外になります)
- ◎「はやとくプラン」の契約期間なしプランをお申込みの場合は対象外となります。
- 【ご注意事項】
- ◎開通月は開通日により、割引額は日割りされます。詳しくは契約約款をご確認ください。
- ◎スタート割適用期間は、割引適用開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までです。
●6ヶ月目までの割引額(月額)
契約期間あり(2・3年) | めちゃはやプラン | はやとくプラン | とくとくプラン※ | ||
---|---|---|---|---|---|
10G | 1G | 320M | |||
戸建 | 2,420円割引 | 2,420円割引 | 3,850円割引 | 2,420円割引 | 2,200円割引 |
マンション | 1,540円割引 | 1,540円割引 | 1,650円割引 |
- ※お申込みのサービスパックにより割引額は異なります。
- ・とくとくプラン10Gの場合はこちらをご確認ください。
- ・とくとくプラン1Gの場合はこちらをご確認ください。
- ・とくとくプラン320Mの場合はこちらをご確認ください。
- ガスセット割 インターネット月額料金 毎月330円割引
- 【適用条件】
- ●大阪ガスのインターネット「さすガねっと」に新規でお申込みいただくこと。
- ●当社の都市ガスをご契約いただいており、ガスと同一住所・同一名義で「さすガねっと」をご契約いただいていること。
- 【ご注意事項】
- ◎大阪ガスのガス・インターネットのいずれかを途中解約された場合は、その時点で対象外となります。
- ◎大阪ガスとのガス契約が複数ある場合でも、適用対象回線は1契約のみとなります。
- ◎月額料金が日割りとなる場合は、月額料金を日割りにて計算した額から、特典割引額も同様に日割りにて計算した額を差し引いた金額を請求いたします。