大阪ガスのインターネット「さすガねっと」解約受付
引越し先での利用受付のご案内
大阪ガスのインターネット「さすガねっと」引越し受付のご案内
お引越しに伴う解約の場合、お引越し先でも「さすガねっと」を継続してご利用いただける場合がございます。今ならおトクなキャンペーンもご用意していますので、ぜひ一度ご確認ください。
引越し先での利用の受付キャッシュバックキャンペーン実施中
お手続きの前にご確認ください
解約手続きの前に、お客さまのお悩みに応じた解決方法をご案内します。
プランの見直しで料金を抑えられる場合があります
「さすガねっと」は、料金やサービス内容の異なる複数のプランをご用意しています。プランやご利用サービスを見直すことで、月々の料金を抑えられる場合があります。
開通から3か月以内のお客さまへ
開通から3か月以内なら、プラン変更にかかる費用が無料になります。適用条件など、詳しくは以下をご確認ください。
工事不要のホームルーターもご用意しています
工事不要で、コンセントにつなぐだけ。ご利用環境やライフスタイルに合わせてお選びいただけます。
工事不要！大阪ガスのホームルーター
月額料金4,268円～
＋クレジットカード支払いを選択で端末代金実質無料
- 「さすガねっとWiMAX」デビュー半年記念 キャンペーン：
総額33,660円の端末代金全額キャッシュバックキャンペーンを実施中
- 工事不要！送料無料で最短3日でお届け
- 5G回線がデータ無制限で使い放題
- 月々のお支払いが端末代金込みでもおトク！
- 5Gは一部エリアでの提供です。本機種は5G SA通信に対応しています。5G SAは一部エリアで提供しています。
- さすガねっとWiMAXには本ページに記載されている固定通信（光回線）の特典やキャンペーンは適用されません。詳細はさすガねっとWiMAXの紹介ページをご確認ください。
ガス・電気とのセット利用で料金がおトクに
通信環境の見直しで速度が改善する場合があります
ルーターの設置場所や設定、ご利用中のプランを見直すことで、通信速度が改善する場合があります。
ルーターの位置や接続方法など、
今すぐ試せる改善方法をご紹介します。
開通から3か月以内のお客さまへ
開通から3か月以内なら、プラン変更にかかる費用が無料になります。適用条件など、詳しくは以下をご確認ください。
解約前に必ずご確認ください
解約すると、現在ご利用中の特典やサポートが利用できなくなります。また、ご契約状況によっては契約解除料などが発生する場合があります。お申込みの前に、以下をご確認ください。
ご契約内容や解約時期によって、契約解除料やインターネット標準工事費の残債が発生する場合があります。解約のお申込み前に、現在のご契約状況をご確認ください。
契約解除料不要期間について
- 解約のお客さま：解約日が契約解除料不要期間に入っている場合、契約解除料の請求を行いません。
- 引越し起因の解約であっても、契約解除料及びインターネット標準工事費の残債は発生いたします。
- 「Nプラン」「Jプラン」「Sプラン」のそれぞれのプランから他のプランへ変更の場合：変更前プランでのご契約は解約となり、変更後プランで新規契約を行うことになります。変更前プランでの解約日が契約解除料不要期間に入っている場合、契約解除料の請求を行いません。
- 「Nプラン1Gコース」で、2年定期契約型から定期契約なし型への変更の場合：型変更のお申し出をいただき、型変更を行った日が契約解除料不要期間に入っている場合、契約解除料の請求を行いません。契約解除料不要期間についてはお客さまの契約状況により異なりますので、「さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）」へお問い合わせください。
お手続きの流れ
STEP.1
WEBからお申込み
STEP.2
担当者と解約のお手続き
STEP.3
利用機器の返却・訪問工事 利用機器の返却・訪問工事が必要な場合がございます。
STEP.1 WEBページより解約のお申込み
ページ下部の「解約のお申込みはこちら」ボタンよりお申込みください。
STEP.2 担当者と解約のお手続き
お申込み内容を確認のうえ、ご登録の連絡先へ担当者からお電話します。お電話で解約内容の詳細を確認し、解約手続きを行います。
STEP.3 利用機器の返却・訪問工事
担当者からの案内に沿って、利用機器をご返却ください。ご契約内容や設備状況により、訪問工事が必要な場合があります。